在安徽省马鞍山市的政企服务领域,李娜的名字犹如一颗璀璨的明星,熠熠生辉。自2014年加入马鞍山联通以来,她以爱岗敬业、客户至上的服务原则,赢得了广泛的赞誉和认可。
李娜深知,作为一名政企客户经理,专业素养和服务能力至关重要。因此,她始终保持着对知识的渴望和对技能的追求。在日常工作中,她不断学习新知识、新技能,努力提升自己的专业素养和服务水平。同时,她还积极与同事沟通交流,分享经验心得,共同进步。
2023年3月,一个云联网项目摆在了李娜的面前。她迅速组建支撑团队,多次前往外市与客户面对面交流。在充分践行“铁脚板”精神的同时,她细心细致地对接业务,深入了解客户的痛点和需求。经过多次修改和完善,她终于为客户量身定制了一份切实可行的优质方案。最终,历经9个月的时间,她与客户达成了协议,一举实现了年合同收入近40万元。
除了云联网项目外,李娜还参与了多个重要项目的投标和中标工作。这些项目的成功中标不仅为公司带来了业务收入,也进一步巩固了李娜在政企服务领域的领先地位。
在做好算网数智业务的同时,李娜也不忘积极发展联网通信业务。她成功推动了花山区霍里街道办事处整体转网工作,并与市交警支队深度合作,新增了百余条交警电路。凭借扎实的专业素养和优质的服务态度,她带动了业务收入的连续增长,累计年收入近40万元。
李娜的用心服务理念、爱岗敬业的奉献精神以及卓越的服务能力不仅赢得了客户的赞誉和公司的认可,更用自己的实际行动诠释了什么是爱岗敬业、客户至上。她的故事将激励着更多的员工不断前行,以专业铸就卓越、以服务赢得信赖,为马鞍山联通的发展贡献自己的力量。