为进一步加强声誉风险管理,梳理排查声誉风险隐患,农发行开鲁县支行及时组织相关人员,在全行开展了声誉风险排查工作。
为保证排查工作有序开展,一是组织全行员工认真学习《中国农业发展银行声誉风险管理办法》,掌握排查内容和排查方式,确保将排查工作要求落实到位;二是此次排查重点是可能引起声誉风险的事件或行为,主要包括监管处罚、诉讼案件、客户投诉、异常行为,以及其他方面可能引发声誉风险的问题;三是安排专人每日检索辖内舆情线索,认真落实每日舆情“零报告”制度,强化声誉风险源头治理,规范员工使用自媒体行为,坚决杜绝各类“低级红”“高级黑”。
下一步,支行将持续落实相关工作要求,严格加强声誉风险管控,做好声誉风险排查,为各项工作合规运营保驾护航。