农发行新余市分行切实履行好政策性金融机构反诈骗职责
为响应各金融监管部门号召，切实履行好政策性金融机构反诈骗职责，并进一步提升员工识别电信网络诈骗和可疑交易的能力和加强账户安全管理，近日，农发行新余市分行邀请省分行运营管理处专家骨干为全行员工培训授课。
此次培训重点分析了近年来实际发生的电信网络诈骗案例，从账户基本情况、资金流动情况及特征等多方面分析，总结了涉电信网络诈骗的资金流动特点和常见客户情况等，并针对可疑客户提出的不合理要求总结了回答话术，以防农发行出现声誉风险。
通过培训中理论知识和实际案例的学习，进一步增强了员工防范意识和识别应对处置能力，提升账户管理水平，有效保障账户安全，守护客户钱袋子。（罗芳芳）
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