中国农业发展银行曲阳县支行组织参加河北省分行运营管理能力提升培训班

为进一步提升运营管理能力，加强运营队伍建设，8月27日至29日，农发行河北省分行举办2024年运营管理能力提升培训班，曲阳县支行运营人员参加此次培训。

本次培训聚焦运营管理条线重点工作，通过邀请总行运营管理部、省人民银行、省银联商务公司专家现场授课，对运营履职、合规管理、集中对账、应急管理、渠道应用等进行了详细的培训。同时，组织召开账户管理和运营管理业务研讨，深入了解各行在实际工作中存在的问题，并听取了相关意见建议。

通过此次培训，有效拓宽了运营管理条线人员专业视野和分析解决问题的能力，为市县行准确把握运营形式，认真做好运营工作提供有力支持。

该行将以此次参训为契机，进一步加强柜面人员管理、重控管理、柜面业务管理、柜面内控管理、柜面服务管理、柜面突发事件应急管理等，强化员工对运营合规管理、柜面操作与服务、运营数字化体系建设等知识点的掌握运用，在业务办理中严格落实集中运营各项规章制度，不断提高对客服务质量，按规定履行反洗钱职责，防范运营风险，坚持以客户为中心，贯彻流程银行理念，强化“一个银行”意识，共享“一个银行”服务标准，充分运用互联网技术成果，为农发行迈向高质量发展新征程提供基础支撑贡献运营智慧。