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唐山遵化市烟草专卖局优化“三个角色”加强营销队伍建设

2024-10-09 15:37:16   来源:中华网

为进一步提升营销队伍素质,近日,唐山遵化市烟草专卖局紧抓营销队伍“三个角色”,推进客户经理转型工作。

一是紧抓“市场管理者”工作优化。进一步广开渠道、创新方式,开阔员工思维、激发队伍潜力,进一步发挥骨干力量的传帮带作用,培养新生力量脱颖而出。

二是力促“品牌培养者”职能转型。以服务品牌为导向,全面深化职能转型,拉动品牌与客户之间的信息互通,即时掌握卷烟品牌市场动态,做好客户品牌指导,提升品牌培育能力,拉动销售结构的提升。

三是突出“客户引导者”能力提升。提升客户经理的综合能力,进一步融洽客我关系,突破客户服务同质化现象,提高市场调查分析能力,有效把握客户需求,为客户做好个性化经营指导工作。