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金秋华诞,温情同行 —— 西安至靖边C208次列车上的国庆坚守与温情服务

2024-10-02 10:36:52   来源: 财讯网

在这金秋送爽、举国欢腾的盛世华章里,祖国迎来了她的辉煌诞辰,万民同庆,共襄盛举。然而,在这普天同乐的时刻,有这样一群身影,他们身着制服,面带微笑,默默坚守在各自的岗位上,用实际行动诠释着责任与奉献,列车员便是这其中不可或缺的一抹亮色。

10月1日,国庆佳节的首日清晨,由西安客运段西安一队动集43组精心打造的西安至靖边C208次列车缓缓驶出站台,它不仅承载着旅客归家或出游的喜悦,更见证了一段关于责任与温情的动人故事。

在这趟特别的旅程中,一位特殊的旅客引起了列车长田林的注意。在熙熙攘攘的西安站,一位乘坐轮椅的旅客显得格外孤单无助。田列车长见状,立即上前,以他一贯的细心与耐心,轻声细语地询问起旅客的需求。得知这位李先生是独自出行,且没有同行人陪伴时,田列车长的心中涌起一股暖流,他深知,在这样的日子里,每一位旅客的安全与舒适都是他最大的牵挂。

没有丝毫犹豫,田列车长迅速行动起来,他第一时间与旅客的终到站取得联系,精心安排了一系列重点旅客便捷出行服务,确保李先生的旅程能够顺畅无阻。在列车上,他还亲自协助李先生更换至更为舒适的座位,每一个细微的动作都透露出他对旅客无微不至的关怀。

当列车缓缓抵达靖边站,田列车长又亲自与车站工作人员对接,一同协助李先生顺利出站。这一刻,李先生的感激之情溢于言表:“你们列车的服务,真的让我感受到了家的温暖。在这个国庆,我更加深刻地体会到了中国铁路的卓越与自豪,而你们这样的服务,更是让我倍感骄傲。希望未来还能有幸再次乘坐你们的列车,再次感受这份温暖。”

田列车长和他的同事们,用他们的实际行动,在国庆这个特殊的日子里,绘就了一幅幅温馨感人的画面,让“人民铁路为人民”的初心与使命在每一位旅客的心中生根发芽。这不仅是对国庆佳节最美好的献礼,更是对“中国速度”与“中国温度”最生动的诠释。(韩瑾妍)