易鑫服务进侗乡：农人分期购车不是梦

“回归易鑫，让我更加明确自己的方向和价值所在”，易鑫贵阳分公司金融顾问刘元江如是说。2018年就加入易鑫的他，曾为了圆养殖创业梦而短暂离开。这段经历让他对“惠农”有了更深的理解。重回易鑫大家庭后，他下定决心要更切实地帮助黔东南老乡们减轻购车压力，以汽车金融服务为家乡“三农”发展添砖加瓦。

“新农人”回归，汽车金融助三农

刘元江从小在农村长大，对农业始终有一份情怀，这也是他当初离开易鑫、投身养殖业的原因。但创业之路并非坦途，规模化养殖中要面对的各种问题让刘元江始料未及，短短四个月，他投资的养殖场就因突发牛疫病不得不关停。

上图：易鑫金融顾问刘元江

体会过“新农人”的不易，元江更能理解老乡们对防御风险的渴求。他所在的黔东南苗族侗族自治州镇远县，当地从事种植、养殖的老乡不在少数。“无论种植还是养殖，都需要回款周期，如果现金流无法保证，面对未知风险就毫无抵抗能力”。元江说，当地农户购车特别需要分期的支持，但申请分期服务并不方便。

就拿镇远县来说，当地烤烟种植已有40多年的历史。烤烟本是一种高价值农作物，农户从采摘、打烟、编烟、烤烟再到最后销售给相关单位，一年的收入并不低，但因为大多是家庭作坊，没有相关营业执照，农户在分期购车时经常“碰壁”。

面对这类客户，刘元江大多会主动服务上门：“一来是方便客户，二来通过现场走访，可以了解客户的真实情况，也是把好了风控关”。他负责的镇远、天柱两县，两地相隔70多公里，繁忙时两地来回跑、日行好几百里就成了工作日常。

服务入乡随俗，成就易鑫“金名片”

除了服务到“门”，元江有时还需要满足一些具有当地特色的需求。

有次，刘元江上门为苗族客户老李办理分期，却被告知，“今天不签，明早五点四十签完合同车得出店，六点准时提车”。听着老李有零有整的时辰安排，元江一时有些摸不着头脑。充分沟通后才得知，根据老李家那片的习俗，买车不仅要挑选吉日，还要安排相关仪式，这几个时间点，都是老李提前看好的“良辰吉时”。

“放心吧大哥，就按您说的办，我们明早店里见”。为了确保提车过程顺利进行，元江一方面提前与车行老板联系，帮忙协调车辆问题;另一方面，他提前打印好合同文件，避免一大早电子签准备不及时;当晚更是定了三个闹钟，力求明天“踩着点儿”把事儿办妥。

第二天一早，元江早早地就在车行店门口候着老李。等到准时准点完成了心心念念的提车仪式，老李也不由赞叹：“你们易鑫做得真到位!”

“我们做服务的，不就是客户在乎什么，我们就努力达成什么嘛?”正是这份对待每一位客户、每一个需求的认真和用心，为刘元江在当地赢得了服务口碑。不时有老客户找来，请他为亲朋好友提供分期购车服务，其中最多的一位“老带新”的人次竟然达到了两位数。

虽未成为“新农人”，重回易鑫的元江，依旧每天奔走在山野田间，为乡民们的购车而忙碌，自觉也以另外一种方式圆了童年的“农人梦”。作为曾经的农村创业者，他深感乡民购车不易，更清楚真正惠农的汽车金融，不仅要拿得出好产品，更需要好服务。

这一点，易鑫做得足够扎实。易鑫在全国有近4000名金融顾问，他们深耕一线，服务着广泛的城乡村镇，用忙碌的背影，让更多的县域、农村用户享受到了便捷、高效的汽车金融服务，也让易鑫“喜欢，就开回家”的美好愿景得以具象化。