金融教育宣传月—富德生命人寿四川分公司积极开展“总经理接待日活动”
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,推进诚信文化建设,营造和谐健康金融消费环境,在9月18日当天,富德生命人寿四川分公司在全省开展了“总经理接待日”活动,分、支公司、四级机构的负责人纷纷在公司职场对当日来访的客户进行了热情的接待,倾听消费者声音,了解消费者诉求,
活动当天,各机构在柜面设立总经理咨询窗口,总经理室成员亲临柜面接待来访客户,与客户进行“零距离”沟通,帮助来访客户了解保险服务的功能作用及风险要点,并就客户提出的问题进行耐心详细解答,对客户反映的问题,均在当天予以了解决。
该公司用实际行动践行了“金融为民谱新篇 守护权益防风险”,不断强化宣传效果,丰富宣传形式,提升服务水平,为消费者提供有温度的金融服务。
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