9月3日,纳斯达克上市公司三合智能(Nasdaq:STEC)正式推出“三合1+2”程序(内测版),作为新零售的行业“新势力”,此举标志着三合在新零售领域跨出实质性一步。如何把握消费市场趋势与行业发展机遇,如何利用自身优势实现快速布局,三合的一举一动引发市场强烈关注。
据悉,三合是一家秉承“以消费者为中心”理念的科技型企业。公司不断探索科技创新的新机遇,通过孵化新技术模式或与第三方建立战略合作伙伴关系,积极拓展新零售、社交电子商务、科技平台服务等业务领域,致力于运用先进科技,提升人们的生活品质,增加幸福感。
深刻洞察消费市场,“三合1+2”推出正当其时
随着互联网对居民生活的不断渗透、技术进步推动实体产业迈入成熟,商品生产成本大幅降低,品质却大幅提升,同时全社会物流成本不断下降,消费者对便利服务、优质商品、价格实惠的期待也水涨船高。与此同时,三年疫情推动“人往线上走,货送家门口”成为了不可逆转的中国式现代消费模式,新零售便是针对这一现象的市场反馈,是对“中国式消费升级”的培育与加持。
洞察到这一新的消费模式、营运模式和产业耦合模式,三合进一步提出要回归生活本质,不仅让广大消费者能享受到物美价廉的商品,还要突破狭隘的“科技追逐”,将更多精力投入在顾客理解和体验设计上,从而为消费者营造更高级的购物质感,将人与人之间的关联提升到一个新的层次。
这一思考源自于中国古代哲学家老子《道德经》,“道生一,一生二,二生三,三生万物”。通过对宇宙万物本源的追溯,三合的核心团队深入探索如何顺应趋势,推动消费市场进入更高效、更和谐的状态,关键在于让平台、用户、厂家、渠道商,彼此之间互存互根、深度交流,甚至互相转化,从而达到各安其位、各司其职,“万物自然生长”的中和境界。
“三合1+2”的创设基于这一深刻的哲学思想,让平台本身被赋予了不同凡响的意义。三合提出“上合厂家、中合团队、下合客户”的独特理念,同时背靠集团强大资源,在发展初期便有望抢占先机,成为新零售领域独树一帜的存在。
传统优势+积极创新,“三合1+2”推动电商模式再进化
本次率先上线的“三合1+2”,由一支行业精英组成的团队打造,团队成员多来自于拼多多、字节跳动、百度等互联网头部企业,在如何跨行业、跨区域、跨品类运营商积累了丰富经验。据了解,集团母公司对“三合1+2”上不遗余力地支持,帮助其发展之初便具备了三大优势:
首先,集团深耕酒水业务尤其是酱酒行业多年,拥有一整套成熟的产销体系,在国内具备相当知名度。通过这一自带流量的品种,同时刻意向“三合1+2”引入更多资源,形成了打开市场的绝佳切入点,已带动食品、日用品、3C数码、服饰等数百个SKU入驻完毕,并为更多品类的上架和有效客群的引流奠定良好基础。值得注意的是,“三合1+2”已颁布颇具吸引力的招商方案,向外部商户全面开放,与之充分分享资源,推动平台高质量发展;
其次,“服务至上”一直是三合的关注焦点。集团在食品饮品、大健康等产业上的长期投入,助力“三合1+2”广泛接触成熟的客户群体,深刻洞悉客户需求,以科学的组织运营,高效、迅速地解决客户的各种问题,实现人与人之间有效串达,并将其作为增强产品驱动力和客户黏性的不二法门;
再次,数字化基因根植于三合体内。得益于科技部门在云计算、人工智能、大数据等领域的深厚造诣,三合正逐步构建并打造由前沿信息技术作为底层支撑的全生态体系,精准识别消费者在衣、食、住、行各维度上的需求,在经过数字化有效整合,让消费者在“三合1+2”体验到“深知我心”的购物乐趣。
业内人士交流中普遍认为,“三合1+2”展现出了对消费市场的深刻理解和清晰的战略思路,颇具质感的设计风格、琅琅上口的Slogan,更受新一代消费群体的青睐,其在整体商品定价与优惠活动投放上有着不小的力度,是一位“不容小觑的对手”。
据三合负责人介绍,长期来看,“三合1+2”不会一味靠价格战搞倾销拉拢客户,而是通过丰富且高质量的产品与服务供给,给消费者带来又快乐又美好的“走心”体验,引领新零售行业不断进化,从而为平台发展创造增量,为入驻商家激发出更广阔的发展空间。