铁轨连红迹 青春赴征程 ——石家庄铁道大学机械工程学院实践团赴北京 开展暑期“三下乡”社会实践

近日，石家庄铁道大学机械工程学院“机遇青春，邂逅未来”实践团奔赴北京，开展为期五天的暑期“三下乡”社会实践活动。实践团以北京站便民志愿服务为根基，以民生问卷调研为脉络，以红色文化研学为延伸，走出了一条从“服务群众”到“读懂行业”再到“锚定使命”的成长之路，在行走与思考中完成了一堂生动的“大思政课”。

一、北京站两日：在人潮中读懂“路”的意义

北京站作为首都的门户枢纽，日常客流量巨大，出行需求复杂多元。实践团成员分赴自助售票区、进站通道和售票大厅三处关键点位，有序开展客流引导、购票辅助、出行咨询等志愿服务，为往来旅客提供贴心帮助。

志愿服务首日，酷暑难耐。队员们面对的不只是高温，还有形形色色的出行难题：老年旅客不会操作自助设备，队员就俯身逐项演示；携带大件行李的旅客中转不便，队员就手绘中转路线图，反复叮嘱换乘注意事项。面对外籍旅客，同学们借助翻译软件结合口语交流完成出行指引，把课堂上学到的英语转化为服务群众的实际能力。

实践第二日，北京迎来降雨天气。雨天路滑、视线受阻，旅客出行更加不便，车站内的情绪也更容易焦躁。实践队员按时到岗，持续做好设备协助、客流疏导、检票辅助等工作。一位听障老人无法用语言沟通，队员便拿出纸笔，一笔一画地写下乘车路线和换乘提示；面对有特殊困难的旅客，队员们也学会了把握服务边界——帮忙不添扰，到位不越位。

“在服务旅客的过程中，我体会到志愿服务不仅是提供帮助，更要懂得尊重他人。身为铁道院校学子，我将把实践见闻化为前进动力，立足专业，心系民生，为交通事业发展贡献青年力量。”实践团成员叶子菡说。

实践团成员蔡欣园表示：“本次北京站志愿活动让我体会到公共服务的琐碎和不易。在与形形色色的旅客沟通中，我磨炼了耐心与临场应变能力，于一件件平凡小事里收获奉献带来的获得感。”

两天的车站服务，让队员们对“交通”二字有了最朴素也最深刻的理解——路，不只是钢轨和站台，更是人与人之间的连接。每一次指引、每一张手绘路线图、每一次耐心的解释，都是在为旅客铺就一条更顺畅的出行之路。

二、问卷两百份：在走访中触摸“路”的温度

如果说车站志愿服务是“在路上”的亲身实践，那么民生问卷调研就是“问路于众”的俯身倾听。实践团划分多个小组，前往丰台花园及周边商圈、社区开展问卷走访调研，调研群体涉及职场人士、在校生、社区老人等不同身份者，最终回收有效问卷近两百份。

调研中，队员们面对时间紧迫的上班族，精简介绍调研主旨，充分体谅对方节奏；面对社区老人，则放慢语速、耐心解释。团队尤其留心老年人在线上购票和出行配套服务中的实际障碍，并在调研中深切感到：铁路升级的步伐愈快，就愈需要俯下身，关照那些被数字浪潮甩在身后的群体。

“从前大多从网络、课本获取铁路相关信息，这次实地走访调研，才真正听见普通百姓最真实的想法。调研让我跳出书本，学会俯身倾听群众诉求，也懂得我们机械专业的学习，最终是要落脚现实民生需求。”实践团成员朱泓璇说。

“来社区做调研之前，我以为只要问卷收得够多、数据理得够清，就能把铁路民生问题看透。但这次调研告诉我跳出纸面听一线故事，才真正触摸到铁路发展的时代脉搏。”实践团成员代俊硕表示。

问卷调研既是数据收集的过程，更是青年学子走出书本、扎根基层、倾听群众真实诉求的重要途径。近两百份问卷，不只是一组数字，更是近两百个普通人的出行故事——这些故事，让青年学子近距离读懂了铁路便民服务背后的民生百态。

三、展馆四地：在熏陶中锚定“路”的方向

五天行程的后半段，实践团的脚步从车站走向展馆，从“服务当下”转向“回望历史”。实践团先后走进中国人民抗日战争纪念馆、中国共产党历史展览馆、詹天佑纪念馆和中国铁道博物馆正阳门馆，在四地展馆中完成了一场跨越时空的精神寻访。

在中国人民抗日战争纪念馆和中国共产党历史展览馆，馆内珍藏的各类文物与文献资料，将队员们带入那段风雨如磐的岁月。大家在回顾十四年浴血抗争历程中，向革命先辈致以深切追思；又沿循百年党史的演进脉络，深切体会到党带领人民跨越重重险阻、不断创造历史伟业的磅礴力量，也直观认识到轨道交通事业在国家现代化进程中的重要作用——国家的独立与富强，从来都与交通事业的发展紧密相连。

在詹天佑纪念馆，队员们了解到詹天佑在积贫积弱的旧中国，顶着“中国能修铁路的工程师还没出生”的嘲讽，主持建成了中国人自行设计建造的第一条铁路——京张铁路。“人”字形线路的巧妙设计、青龙桥车站的匠心独运，让队员们深刻感悟到詹天佑为国筑路、自主创新的实干报国精神。

在中国铁道博物馆正阳门馆，退役机车实物与珍贵影像史料交相辉映，勾勒出中国铁路从艰难起步、奋力赶超到引领全球的壮阔图景。从功勋卓著的毛泽东号机车，到驰骋万里的复兴号动车组；从昔日不足百里的时速，到如今三百五十公里的飞驰——几代铁路人接续奋斗的动人故事，令在场学子深受感染。

“百年铁路发展史，就是一部中国人自力更生、攻坚克难的奋斗史。从近代筑路举步维艰，到新时代高铁驰骋山河，一代代铁路建设者以匠心拓新路、以实干破难题。作为机械学子，我更加深刻认识到，精密智造、工程创新始终是交通强国建设的核心动力。”实践团成员赵江诺说。

实践团成员夏桐说道：“四座展馆，四重震撼。从战火纷飞到高铁飞驰，我看到的是一个民族挺起的脊梁。作为铁大机械学子，我愿把这份触动化为日复一日的钻研，续写中国铁路的下一个篇章。”

四座展馆，四种视角，却指向同一条精神脉络：从战火纷飞中救亡图存的呐喊，到一穷二白时自立自强的拓荒，再到新时代领跑世界的荣光——中国铁路的百年征程，始终与民族的命运同频共振。队员们在这一程中读懂的，不只是铁轨延伸的方向，更是一代代中国人用脊梁扛起的复兴之路。当历史的回响与现实的思考交汇，大家愈发清晰地认识到：机械专业所学的每一个知识点、每一张图纸、每一项工艺，最终都将汇聚到这条奔腾向前的钢铁洪流之中，成为交通强国建设不可或缺的力量。

四、五日淬炼：把青春理想融入交通强国

历时五天的社会实践落下帷幕。从川流不息的北京站，到丰台花园逐人问询的调研现场；从抗战纪念馆中令人沉思的历史回望，到铁道博物馆内震人心魄的机车轮轨之声——实践团将志愿服务、社情调查、红色研学三条线索交织并行，既让青年学子跨出校门，真切感受社会的多元面貌，也在革命记忆与工业变迁的双重熏陶下，完成了对我国铁路发展历程的一次整体性认知梳理。

“把社会实践作为育人的一堂大课，是我们一直坚持的方向。”机械工程学院团委书记郁洋老师全程带队参与了本次北京之行。在他看来，这次活动把志愿服务、社区调研、红色教育串成了一条线——目的就是让同学们从书里走出来，在跟老百姓打交道的过程中，真正理解“为民”二字的分量；在追溯铁路百年历程的过程中，想清楚自己学的这门专业到底该往哪儿使劲。他说，铁大的学生不能只会画图纸、算数据，更要看得懂时代递过来的接力棒，把自己的学业和国家轨道交通的事业拧成一股绳，在火热的实践中长本事、担责任。

五天的“寻路”之旅，实践团找到了不止一条路——是北京站里为旅客指引的出行之路，是问卷中倾听民生的调研之路，是展馆里传承精神的信仰之路，更是将青春理想融入交通强国建设的奋斗之路。石家庄铁道大学的青年们，将带着实践赋予的思考与成长，沉下心学本领，俯下身干实事，用扎实的行动和坚定的担当，为新时代青年的奋斗篇章写下生动注脚。