重庆石柱：电力服务为孤寡老人点亮“安心灯”

“冉婆婆，新插座装在这儿，您伸手就够得着，以后用电更省心。”8月26日，在石柱县鱼池镇金竹村南山组，国家电网重庆电力（石柱）红岩共产党员服务队一边仔细安装插座，一边轻声向80岁的孤寡老人冉启兰叮嘱道。当天，服务队专程来到老人家中，免费更换全套老化室内线路，用贴心服务为老人筑起用电“安全网”。

冉启兰老人独居多年，所住房屋为木质结构，室内线路已使用数十年，严重老化，多处绝缘层开裂、铜线裸露，插座和开关松动脱落，线路走向杂乱无章。一旦发生短路或漏电，极易引发触电事故或火灾，而老人居所四周竹林环绕，房屋全为木料搭建，给老人的日常生活带来极大的安全隐患。

“走访时我们发现，老人家中的线路腐蚀严重，房子又处在竹林深处，十分危险。”党员服务队当即决定主动上门，义务为老人进行全面线路改造。为确保施工精准高效，服务队提前勘查房屋结构，结合老人日常用电习惯，量身定制了布线方案，并备齐了电线、开关、插座、灯泡等全部材料。

施工当日，队员们早早抵达老人家中。老屋内线路纠缠如麻，队员们小心拆除所有旧线，按照规范重新铺设、固定新线，并将原本混乱的走线归整得清晰有序。施工间隙，队员们不时与老人拉家常，询问她的用电习惯，逐一调整插座位置，力求既安全又便利。经过数小时连续作业，室内全部老化线路、4个老旧插座、5只损坏灯泡均更换完毕，墙角、接线盒等隐蔽处的隐患也一并排查整治，彻底消除了用电风险。

“这些电线几十年没换过了，现在全都换成新的，晚上灯也亮了，我心里踏实多了！”看着整洁一新的线路和明亮的灯光，冉启兰老人拉着队员的手连声道谢。临走前，服务队向老人留下“便民服务卡”，承诺定期回访，确保后续用电无忧。

下一步，国网重庆石柱供电公司将持续延伸服务触角，常态化开展特殊群体走访，义务为留守老人、孤寡家庭检查用电设施、普及安全知识，及时解决用电难题，以更有温度的行动提升供电服务品质。（王紫晗 谭鸿鹄）