践行金融为民初心 彰显国企责任担当——中国大地保险河北分公司大地爱心驿站暖心护航户外劳动者

作为中央金融企业，中国大地保险河北分公司始终牢记“国之大者”，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，坚守金融为民初心，以实际行动践行国企社会责任与担当。2025年，河北分公司聚焦户外劳动者群体的实际需求，精心打造“大地爱心驿站”服务品牌，以衡水枣强驿站为起点，搭建起服务群众、传递温暖、普及金融知识的暖心平台，让金融服务的温度传递到基层一线，让国企担当在为民服务中彰显。

响应号召精准落地筑牢为民服务阵地

大地爱心驿站的建设，是践行金融工作政治性的具体举措。前期，河北分公司通过实地调研发现，环卫工人、执勤交警、快递员等户外劳动者长期在一线作业，在饮水补给、临时休息、应急避险、健康监测等方面存在诸多不便。为切实解决户外劳动者的急难愁盼问题，河北分公司党委牵头统筹资源，工会具体落实，精心筹划驿站建设方案，整合场地、物资、人员等多方力量，全力打造集休息、服务、宣传、关怀于一体的综合服务阵地。

2025年年初，为切实回应户外劳动者现实诉求，中国大地保险河北分公司统筹多方资源推进枣强营销服务部大地爱心驿站项目建设。完成场地布置、物资配备等各项筹备工作后，驿站举办揭牌仪式，在各方共同见证下正式投入运行。2025年3月，驿站正式揭牌运营，立足金融机构职能定位，同步开展金融消费者权益保护主题宣传，邀请环卫工人等户外劳动者代表参与现场活动，现场宣讲科普金融反诈知识，把便民服务与金融宣教有机结合。以此为起点，河北分公司正式拉开面向广大户外劳动者开展全年常态化暖心服务的序幕，为后续系列关爱服务活动打下坚实基础。

多元服务常态化开展彰显金融为民本色

“这里虽小，却承载着大情怀”。大地爱心驿站始终以户外劳动者的实际需求为核心，建立了完善的日常管理与服务机制，明确专人负责驿站值守、物资补充、设备维护，确保服务长效落地。驿站内免费向户外劳动者提供休息场所、卫生间、饮用水、餐食加热、手机充电、针线包、老花镜、雨具等基础服务，同时配备血压计等健康监测设备，为户外劳动者提供基础健康服务，让驿站真正成为户外劳动者“冷了能取暖、热了能乘凉、累了能休息、难了能求助”的“暖心港湾”。

在常态化服务的基础上，河北分公司结合重要时间节点，策划开展全年主题暖心活动，将金融知识普及与为民服务深度融合，充分体现金融工作的专业性与人民性。“3・15”金融消费者权益保护宣传期间，驿站针对环卫工人、老年群体等重点人群，开展老年人预防金融诈骗专项宣传，通过摆摊宣讲、发放宣传资料等形式，普及金融消费安全知识，提升群众风险防范意识；“520客户服务节”期间，河北分公司开展“大地关爱‘驿’路前行”主题活动，邀请户外劳动者代表体验驿站服务，同步讲解保险知识、防诈防非知识，向参与活动的劳动者赠送暖心礼品；在7・8保险公众宣传日，河北分公司组织全员开展保险知识普及宣传，向户外执勤交警送去饮用水等防暑物资，传递金融行业的关怀；以河北分公司司庆为契机，驿站开展“大地关爱驿路同行”爱心活动，邀请户外劳动者代表体验驿站服务，讲解金融知识，向劳动者赠送防冻劳保手套、红糖姜茶等冬季保暖物资，提前送去冬日关怀。此外，河北分公司还结合季节特点，夏季开展“夏季送清凉”保代联谊会，冬季开展专项送温暖活动，持续优化服务内容，提升户外劳动者的服务体验。

品牌效应持续释放国企担当深入人心

自运营以来，大地爱心驿站以贴心的服务、常态化的运营，获得了户外劳动者与社会各界的广泛认可，取得了良好的社会反响。河北分公司通过地方电视台、金融监管部门、行业协会、官方公众号等多渠道对驿站建设与服务活动进行宣传，让更多群众了解驿站功能，扩大服务覆盖面，驿站的品牌影响力不断提升。

小小的爱心驿站，是中国大地保险河北分公司践行金融为民的缩影，更是中央金融企业履行政治责任、经济责任、社会责任的生动体现。驿站不仅为户外劳动者提供了实实在在的便利，更搭建了金融机构与基层群众沟通的桥梁，让群众在感受暖心服务的同时，提升了对金融知识的认知度，增强了金融风险防范能力，真正实现了“服务一群人、温暖一座城、普及一方金融知识”的良好效果。

未来，中国大地保险河北分公司将持续深化大地爱心驿站建设，不断优化服务内容、完善服务机制、拓展服务覆盖面，以更贴心的服务、更专业的金融支持，践行“金融为民”的初心使命，持续彰显中央金融企业的责任与担当，让金融服务的温暖惠及更多群众，为服务地方民生、促进社会和谐发展贡献大地力量。

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