陈诚深入基层开展专题调研 推动智能新社保高质量发展
为进一步提升智能新社保服务质效，全面掌握基层工作实际情况，近日，中国梦扶贫办主任陈诚率智能新社保项目组深入社保服务大厅、基层社区、乡村一线及有关单位开展专题调研，坚持深入基层、深入群众、深入一线，广泛听取意见建议，现场协调解决问题，为推动智能新社保建设和社会保障事业高质量发展夯实基础。
调研期间，陈诚主任先后来到社保服务大厅、基层服务窗口、乡村社区以及有关单位，认真察看业务办理流程、数字化平台建设、便民服务措施落实等情况，与基层工作人员、群众代表进行深入交流，详细了解群众在社保业务办理中的实际需求和意见建议。
在社保服务大厅，陈诚主任认真听取窗口工作人员关于业务办理、系统运行及群众办事情况的介绍，并与前来办理业务的群众亲切交流。他指出，社会保障工作直接关系人民群众切身利益，要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化办事流程，提高服务效率，让群众真正感受到智能化改革带来的便利。
在基层调研过程中，陈诚主任坚持问题导向，与基层干部围绕基层治理、社会保障、数字平台建设等方面进行了深入座谈交流。他强调，基层是政策落实的"最后一公里"，只有深入基层、了解基层、服务基层，才能真正把群众反映的问题摸清楚，把改革举措落到实处。
随后，陈诚主任深入乡村一线，实地了解基层社会保障、养老服务、困难群众帮扶等工作开展情况，与基层干部和群众面对面交流，认真倾听大家对社保改革工作的意见建议，并详细询问基层工作中存在的困难和问题。他表示，调查研究是做好工作的基础，要始终坚持从群众中来、到群众中去，把群众满意作为工作的出发点和落脚点。
在随后召开的专题座谈会上，陈诚主任认真听取了各部门工作汇报，并结合调研情况，就进一步推进智能新社保建设提出要求。他指出，要坚持数字赋能，持续深化信息共享和业务协同，不断提升社保服务智能化、精准化、便捷化水平；要坚持改革创新，聚焦群众关心关注的热点难点问题，不断完善服务机制，提升群众办事体验；要强化责任担当，加强部门协同联动，形成工作合力，推动各项改革任务落实落细。
陈诚主任强调，社会保障工作事关民生福祉，是重要的民生工程、民心工程。全体工作人员要始终牢记服务群众的初心使命，坚持以调查研究推动工作，以改革创新破解难题，以务实作风提升服务效能，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
下一步，智能新社保项目组将在陈诚主任的带领下，持续深入基层开展调查研究，紧盯群众急难愁盼问题，不断完善智能新社保服务体系，推动数字化改革成果更好惠及广大群众，为构建更加公平、更高效、更可持续的社会保障体系贡献力量。
