7月28日上午,保靖县公安局复兴派出所接到辖区鸭坝村村民求助,称家中老人身份证丢失,因地方偏远不通车,且老人行动不便,无法前往派出所办理。

为解决群众急难愁盼,7月29日,复兴派出所立刻开辟户籍便民绿色通道,安排民辅警携带便携式采集设备专程上门,现场耐心调整老人姿态完成人像、指纹采集,顺利办结身份证申办手续,同时告知家属新证办好后将直接送证上门,全程仅用二十分钟。
“本来以为要费好大劲,没想到派出所民辅警直接来家里办了!”家属连连向民辅警致谢。此次上门服务切实把便民举措落到实处,获辖区村民一致好评。(胡凤娇 王梦瑶)