从学业掉队到成长重启 ——留级学生精准帮扶案例

一、案例简介

学生小A于2022年入学到我院，大一成绩稳定在班级中下游，各门课程考试均顺利通过，具备一定学习基础。但进入大二后，随着专业课程难度提升，自制力比较差，经常外出去网吧酒吧，旷课、旷考现象时有发生，截至到大三上学期挂科学分累计达39.5学分，该生于2025年1月申请休学，2026年3月申请复学，因挂科学分面临退学临界值（40学分退学），小A从2022级降级至2024级我所带班级学习。

降级后，通过密切关注，我发现小A对新班级适应不佳，性格偏内敛，很少主动和同学往来，也不参与集体活动，上课总坐后排。学业上，面对要修读必修课12门的压力，急需尽快适应学习节奏。经一学期的引导与帮扶，本学期所有必修课程全部合格，无新增挂科，加权平均成绩排名位列专业90/133，额外重修的课程3门通过了2门。

二、案例分析

此案例反映的是留级学业困难学生的思想引导与学业帮扶问题。学生学业掉队并非单纯学习能力不足，而是不良学习习惯、新旧课业冲突、自控能力薄弱、职业规划缺失、内生动力不足、留级带来的心理负担等多重因素叠加形成的成长困境。各类问题相互催化，形成恶性循环，仅依靠补课、考勤等表层管理手段无法从根源实现转化，需分层拆解深层诱因：

（一）心理层面：留级身份催生负面自我认知，滋生习得性无助心理

小 A 大一尚能维持正常学习节奏，证明其具备专业学习基本能力，但大二人际关系矛盾、连续挂科、休学、降级一系列挫折叠加，使其形成强烈负面身份标签。在同辈对比下，“留级生” 的标签让他产生羞耻、自卑心理，主观将所有学业失败归结于自身能力不足，形成“我跟不上、我学不会”的消极认识。

该生性格内向，不擅长情绪倾诉，矛盾与压力长期积压，休学一年脱离校园环境进一步放大孤僻、逃避心态。复学后面对全新班级，害怕被同学议论，刻意封闭自我，长期独处带来持续焦虑，一想到繁重的补修课程便提前产生畏难情绪，还未付出努力就预设失败，陷入习得性无助，主动放弃学习尝试，是阻碍学业提升的心理根源。

（二）学业执行层面：自制力薄弱，自我管理能力严重缺失

自制力不足、自主学习执行力差是造成知识漏洞持续扩大的直接行为诱因。

日常学习拖延成性，缺乏固定学习节律。在校期间无自主学习计划，课前不预习、课后不及时复习，作业总拖到截止前仓促完成，遇到难懂知识点直接搁置逃避；课余时间沉迷休闲娱乐，无法自主分配学习与休闲时间，需要他人反复催促才学习。

双重课业压力下无法自我约束。降级后同步承担新课学习与旧课补修双重任务，更需要稳定自律的学习节奏，但该生自控力薄弱，出现偷懒缺课、自习走神、中途放弃补习等情况，一边堆积新课漏洞，一边搁置往年补考科目，新旧课业双重积压，陷入越拖越跟不上的恶性循环。

依赖外部监督，无自主推进意识。过往学习全程被动，只有辅导员、班委提醒督促时才会开展学习，一旦缺少外部约束便立刻松懈，没有形成自主查漏补缺、主动巩固知识点的学习习惯，长期依靠外力维持最低限度学习行为。

（三）课业结构层面：新旧课程叠加，知识断层加剧学习压力

大一课程难度较低，依靠高考的底子，短期突击尚能及格，但大二专业核心课依托高数、专业基础等前置课程搭建知识体系，多门基础课挂科直接造成知识链条断裂。休学一年完全脱离学习环境，原有知识点大量遗忘，复学后同步修读12门全新必修课，新旧知识无法衔接，课堂听课难以跟上教师节奏，进一步放大畏难情绪。

同时该生不具备科学管理时间的能力，无法平衡新课听课、课后作业、旧课补习三者时间分配，时常顾此失彼，课业压力持续累积，进一步强化逃避学习的行为倾向。

三、问题关键点

第一，如何引导小A消解留级带来的负面自我认知，为其梳理专业发展路径、搭建清晰职业规划，补足内生学习动力，重建学习信心，科学规划学业生活，回归正常成长轨道。

第二，如何帮助小A补齐前期累积的学业漏洞，平衡当期新课程学习与旧课补修的双重任务，克服自制力薄弱、拖延偷懒的行为习惯，打破学业滑坡的恶性循环。

四、解决思路和实施办法

（一）谈心扶心：耐心听心声，真诚建信任

发现小A的学业与状态问题后，我以新班级适应、补修选课指导为切入点，主动与他约定谈话时间开展交流。聊天时不指责、不给他贴“差生”标签，认真听他讲挂科、留级后的委屈和焦虑，换位思考理解他的压力，慢慢消除他的抵触心理，拉近师生距离。同时联系他原来年级的辅导员，整理好所有挂科科目和考试情况，为后续一对一补习做好准备。

（二）正向扶志：转变旧观念，拆解小目标

谈话中注意捕捉学生的情绪变化，开展正向价值引导，客观分析学业滑坡的主要原因：并非自身专业能力不足，而是被动学习、漏洞堆积、时间管理混乱导致。引导学生理性看待留级，将降级视作查漏补缺、重新起步的缓冲契机，而非个人失败。在此基础上，共同将“学期内全部课程合格”的总目标拆解为出勤达标、作业按时完成、每周知识点巩固等阶段性小任务，依靠一次次小成功消解畏难情绪，逐步重建学习信心。

（三）精准扶智：一对一帮扶，逐门补功课

针对学生新旧课程叠加、自主补差效率低下的核心痛点，我在班级遴选专业基础扎实、责任心强、擅长答疑的班长小B，与小 A结成固定一对一助学对子，并明确“带学不代学”的帮扶原则，共同为小A制定个性化补学计划。

旧课补修上，固定每周二、周四晚利用两小时开展集中辅导，按章节梳理不及格课程知识点，配套课后习题巩固训练，逐步弥补长期积累的知识漏洞；新课跟进中，小B在保证自身听课质量的前提下，留意提醒小A的课堂状态，课后当日就作业疑点及时答疑，确保新课跟得上、不欠新账；日常管理方面，由班长、学习委员同步提醒出勤、督促学习习惯养成，每周向辅导员反馈一次帮扶进展及学生状态变化，确保一对一辅导落地不走样。（四）精准扶行：跟进有闭环，稳步见成效

心理疏导贯穿一对一帮扶全过程，坚持定期谈心谈话，持续跟进小A的状态变化，引导他逐步调适心态、重建学习自信。鼓励小A结合自身音乐特长，积极参加活动，在今年学校的毕业晚会上也看到了小A作为主唱的表演。针对小A的学习，还同步建立“周考勤核对、月学情复盘”的跟踪机制，定期与任课教师沟通确认小A的课堂表现，根据实际情况动态调整帮扶重点和节奏，形成“跟踪——反馈——调整”的帮扶链条，推动学生从被动督促转向主动学习。

四、经验与启示

第一，学业帮扶应以心理疏导为先，杜绝单一化问责管理。留级、复学、多门挂科等学业困境学生普遍存在自我否定心理，帮扶初期若一味批评施压，极易激化对立情绪。工作中需先全面摸排学业困难深层成因，区分基础薄弱、学习方法偏差、心理困扰、家庭变故等不同诱因，建立“一人一档”精准画像，以信心重建为前提同步推进心理疏导与学科补差，方能帮助学生走出学业困境。

第二，本案例中落地的一对一学生骨干结对助学模式具备较强实操性与可复制性：一方面能弥补辅导员专业学业辅导的精力局限，另一方面依托同龄共情优势，降低学生求助倾诉的心理门槛，点对点辅导针对性更强。该模式可广泛应用于留级生补差、复学学生学业衔接、期末学困生专项辅导等学风建设场景，同步实现学生心态与学习行为双重正向转变。

五、有待探讨的问题

案例通过班委一对一帮扶、目标拆解的方式帮助学生实现了短期学业达标，但大三阶段留级的学生后续仍面临专业实习、毕业设计等多重学业任务，如何将短期外部一对一帮扶转化为学生稳定的内生学习动力，建立长效跟踪机制避免学业状态反复，仍有待进一步探索与实践。

作者简介

王美玲 石家庄铁道大学材料科学与工程学院团委书记

王 智 石家庄铁道大学材料学院党委副书记

马世卿 石家庄铁道大学学生处副处长

（石家庄铁道大学 王美玲 王智 马世卿）