智赴基层三下乡，数字 AI 赋能社区治理：西安工业大学学子实干践青年使命
为深入落实团中央暑期 “三下乡” 社会实践与 “百万大学生进社区” 工作部署，推动高校专业智力资源下沉基层治理前沿，打通服务群众 “最后一米”，西安工业大学联动西安市长安区韦曲街道吉泰路社区共建大学生社会实践志愿服务基地，基地于 2026 年 7 月 15 日正式授牌启用，标志校地协同志愿服务迈入常态化、标准化发展新阶段。学校组建 “AI 赋能乡村，数智守护平安” 西工啄木鸟志愿实践队，立足计算机专业特色，统筹开展 AI 反诈科普、政务数字化帮扶、公益影像便民、民情实地调研、红色思政研学、少儿 AI 启蒙课堂六大专项行动，以数字技术回应群众急难愁盼，以基层实干淬炼青年使命担当。
图 1实践基地授牌暨实践队员集体合影
创新三维反诈宣教体系，织密全民数字安全防护网
当前 AI 换脸、语音克隆等新型电信网络诈骗层出不穷，老年群体防范能力薄弱，成为社区治理突出痛点。实践队打破传统单向宣讲模式，构建 “情景演绎 + 技术实操 + 互动答疑” 立体化反诈科普体系，实现警示宣传入脑入心。
队员原创编排反诈情景剧，完整还原 AI 冒充亲友借款、虚假投资理财、养老刷单诈骗等高发案例，直观呈现骗子全套诱导话术；现场实操演示 AI 音视频合成完整流程，对比区分原生影像与伪造素材的细微破绽，从技术底层拆解数字诈骗套路，破除群众 “眼见即为真实” 的固有认知。针对辖区老年居民，志愿者分组入户、驻点宣讲，发放标准化反诈宣传手册，明确视频转账电话核验、个人影像不外流、陌生链接坚决不点三大防范准则，通过现场问答、案例复盘巩固群众反诈认知，全方位筑牢社区财产安全屏障。
图 2实践队员开展反诈情景演绎与 AI 技术演示
数字技术下沉政务一线，精准赋能基层治理提质增效
聚焦社区网格办公数字化堵点，实践队启动 “数字助政务” 专项攻坚行动，软硬件双向发力，切实为基层工作人员减负松绑。硬件层面，队员全面检修社区打印、复印设备，集中处置卡纸、耗材损耗、驱动故障等高频问题，同步讲解设备日常简易养护方法；技能赋能层面开设数字化办公微课堂，围绕文档规范排版、Excel 函数运算、批量文件处理、线上政务平台快捷操作开展实操教学，对年龄偏大、数字化操作不熟练的工作人员实行一对一跟班教学，输出轻量化、易落地的数字化办公方案。以工科专业力量化解细碎行政负担，为社区治理现代化注入青春数字动能。
图 3志愿者检修社区办公设备
公益影像服务落地社区，办好群众身边暖心民生实事
紧扣居民证件拍摄高频刚需，实践队在社区党群服务中心设立公益影像服务站，免费提供身份证、社保、入学、求职等全品类证件照一站式服务。站点配齐专业补光设备、标准化纯色背景，配套简易妆造服务，重点关照独居老人、少年儿童等群体，全程零收费、零跑腿，省去群众往返照相馆的时间与经济成本。便民服务覆盖辖区各类群体，以细微温情拉近校社与居民的距离，彰显青年志愿服务为民底色。
图 4志愿者现场进行证件照化妆服务
全域走访摸排民情底数，红色研学厚植青年家国情怀
实践队采取入户走访、街头访谈、线下问卷相结合的方式，全覆盖摸排辖区居民数字生活现状，系统梳理老年人智能设备操作困难、网络真伪辨别能力不足、线上便民流程繁琐等共性问题，建立完整民情调研台账，结合属地基层治理政策形成针对性优化建议，为社区适老化数字改造、常态化科普宣讲提供真实数据支撑。
图 5志愿者在社区进行实地调研
调研间隙，队员分组上门走访社区抗美援朝老兵，静心聆听革命年代参战往事，观摩老兵珍藏的军功章、战时老照片、革命实物，与先辈面对面交流感悟峥嵘岁月，将基层走访转化为行走的红色思政课堂，引导青年学子传承红色基因、厚植报国为民情怀。
一体化少儿 AI 公益课堂，统筹科创启蒙与心理护航
面向社区暑期未成年人，实践队打造集数字素养科普、图形化趣味编程、心理健康疏导于一体的特色公益课堂，补齐社区青少年科教、心理服务供给短板。数字素养板块普及人工智能基础知识，重点剖析 AI 伪造内容、短视频沉迷、网络不良信息带来的潜在危害，传授辨别虚假数字内容、科学规划上网时长的实用方法；科创启蒙选用低门槛图形编程教具，避开复杂代码难点，通过小游戏、简易动画创作激发青少年科学探索热情；同步配套团体心理互动活动，借助协作游戏、谈心倾诉疏导学业压力，普及情绪管理、人际沟通基础心理知识，全方位守护未成年人清朗健康成长。
图 6志愿者现场进行1对1编程启蒙
固化校地长效共建模式，打造数字赋能基层治理青年样板
本次三下乡实践跳出单次短期服务局限，推动反诈宣传、政务赋能、民生便民、民情调研、红色育人、青少年培育六大板块深度融合。实践队充分发挥工科专业优势，双向释放 AI 技术价值：一方面以技术手段拆解数字诈骗风险、守护群众财产安全；另一方面将数字工具转化为赋能基层、服务群众的实用载体，同步兼顾老年数字适老化、基层政务减负、青少年科创培育、红色精神传承多重目标，形成一套标准化、可复制、可推广的校地协同志愿服务运行范式。
依托本次落地的实践基地，校地双方将持续深化常态化共建机制，稳定运营长效志愿服务站点，围绕基层数字化治理、全民常态化反诈、青少年科创教育三大方向持续开展系列实践活动。引导广大青年学子坚持向下扎根、向上成长，在直面民生难题、深耕基层一线的火热实践中扛起时代责任，以数字科创青春力量绘就基层治理现代化崭新图景。（呼延晓蓉、苏甜甜）
