以专业之力，暖新就业之心——玉溪师范学院法学院社会实践团为新就业群体办实事

为深入贯彻大学生暑期“三下乡”社会实践工作要求，切实关爱新就业群体、助力基层社会治理提质增效。近日，玉溪师范学院法学院“红塔暖新·驿路同行”实践队赴红塔区万达零工驿站，聚焦外卖骑手、网约车司机等新就业劳动者，开展了为期10天的系列社会实践活动。团队遵循前期摸底调研、中期慰问反馈与汇报交流、后期志愿服务落地的思路，深入基层倾听民声，以青春力量赋能新就业群体服务保障工作。

调研问需：深入一线，摸清需求，夯实基础

实践开始前，团队制定了详细的调研方案和访谈提纲。队员们分赴万达商圈、小庙街骑手聚集区、万达零工驿站、青花街工会驿站、右所工会驿站、龙盛景苑美团骑手驿站、泷水塘美团总站点等地，对外卖骑手及灵活就业从业者进行一对一访谈。重点了解工作时长、强度、休息保障及服务需求等核心问题，记录夜班骑手作息特殊、休息场所匮乏、驿站服务知晓度低、活动适配度不足等状况，完成103份线下访谈、136份线上问卷调查，为后续服务开展提供了扎实的数据支撑。

暖心慰问：送清凉到身边，听心声在一线

在充分掌握一手资料后，实践队启动了“夏日送清凉，关爱新就业”慰问活动。时值高温酷暑，万达商圈内外卖骑手、配送人员始终坚守岗位，保障城市运转。队员们主动为过往驻足的新就业劳动者发放冰棒、清凉物资，向不畏高温的从业者致以诚挚敬意与夏日问候。队员们继续与骑手深入交流，补充完善调研内容，倾听更多真实诉求。

慰问调研结束后，实践团队整理调研数据与访谈记录，形成阶段性报告，到红塔区党群服务中心进行学习交流，队员反馈了调研结果，包括新就业劳动者的关注点、驿站宣传情况及相关保障状况，中心主任介绍了驿站建设现状与优化规划，双方共同探讨改进方案，为后续服务明确了方向。

专业服务：普法宣传进驿站，志愿服务暖人心

实践队立足法学、社会工作、老年学等专业优势，在商圈零工驿站阵地开展便民服务、普法宣传、防灾减灾安全科普和科技创新等志愿服务工作。针对新就业劳动者常见的权益保障困惑，队员们用通俗易懂的语言普及劳动保障、权益维护、安全出行等法律知识，帮助从业者增强维权意识、规避工作风险。同时，协助驿站完善便民物资摆放、整理服务台账、优化服务环境，切实将调研成果转化为服务实效。

青春担当：扎根基层实践，持续助力民生

本次社会实践活动从调研到服务形成完整闭环，全程立足基层所需、群众所盼。实践队员走出校园、深入社会，深刻认识到基层治理与便民服务工作的现实复杂性，进一步锤炼了服务基层、奉献社会的初心使命。

接下来，玉溪师范学院法学院“红塔暖新·驿路同行”社会实践团将进一步细化需求清单，完善驿站优化建议，持续推进新就业群体关爱服务工作。团队将始终以青年之力扎根基层、深耕民生，用实践践行青春担当，助力城市新就业群体服务保障工作更有温度、更具实效。（李彩芸、喻念、紫永秀、张新泉、唐悦溶、高月、邹婷）