赓续京三红色精神 实干担当决胜暑运——乌鲁木齐客运段北京车队扎实开展“重战保增”攻坚行动

盛夏逐光奋进，暑运攻坚正酣。为期62天的暑运大幕全面开启，学生流、旅游流、探亲流持续叠加，长途运输跨度大、汛期天气多变、安全防控压力严峻，是全年客运工作的关键大考。作为联通新疆与首都的重要客运力量，乌鲁木齐客运段北京车队全体干部职工赓续老一辈京三人扎根边疆、忠诚坚守、精益求精、敢打必胜的红色精神，紧扣集团、段“重实绩、战暑运、保安全、增效益”专项部署，锚定“安全好、秩序好、服务好、舆情好、效益好”五好目标，以严实作风守底线、以优质服务树形象、以实干担当促攻坚，全力打赢暑运攻坚战。

面对客流高位运行、风险交织叠加的复杂形势，车队坚持思想引领、作风先行，层层压实责任、统一全员共识，摒弃麻痹松懈思想，全面进入暑运战时状态。通过干部靠前包保、党员示范带动、全员凝心攻坚，牢固树立实干实绩导向，统筹抓实安全生产、客运服务、提质创效各项工作，确保暑运运输组织平稳有序、各项任务落地见效。

一、坚守安全底线，精管细控筑牢安全屏障

安全是京三精神的鲜明底色，也是暑运攻坚的首要根基。车队聚焦汛期行车、消防安全、车门管控、大客流疏导等重点领域，常态化开展岗位练兵和应急实训，持续织密暑运安全防护网。

车队严格落实三级安全包保体系，细化岗位职责、作业标准和风险管控流程，做到隐患有人查、环节有人盯、责任有人担。紧盯列车运行全过程，常态化开展车辆设备、消防设备设施排查整治，严格落实途中巡视、行李规范摆放、重点部位盯控等标准化作业。针对性强化列车晚点、极端天气、旅客突发状况等应急处置演练，不断提升职工现场应对和协同处置能力，以严细实的工作作风牢牢守住暑运安全防线。

二、深耕雪莲品牌，温情服务擦亮客运窗口

车队深耕“天山雪莲”服务品牌内涵，秉承“敏感、用心、用情”服务理念，紧扣暑运旅客出行特点，持续推动服务品质提档升级。列车配齐爱心医药箱、便民服务备品，建立老弱病残孕、儿童、特殊病患重点旅客帮扶机制，实行全程跟进、重点照料、一对一暖心服务。

依托列车流动阵地，常态化开展安全宣讲、出行科普、便民引导等特色服务，主动回应旅客急难诉求，细致规范服务礼仪、优化车厢环境、提升出行体验，全力实现服务零差错、舆情零风险、旅客高满意度，持续擦亮边疆铁路文明服务名片。

三、凝聚攻坚合力，实干争先推动提质增效

暑运攻坚，贵在落实、重在实效。车队健全出乘、途中、终到全流程闭环管控机制，坚持每日复盘、查摆短板、整改提升，推动作业标准落地落细。优化绩效考核体系，将安全实绩、服务质量、经营成效纳入量化考评，充分调动全员攻坚创效积极性。

充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，组建党员突击队、青年攻坚小组，形成党员带头冲、青年跟着干、全员齐攻坚的良好氛围。全体职工传承京三人吃苦耐劳、坚守奉献的优良作风，精准研判客流动态，优化席位管控、客流疏导和成本管控，严控资源损耗、深挖创效潜力，实现安全稳控、服务提质、经营增效双向突破。

薪火相传担使命，笃行实干战暑运。下一步，北京车队党总支将持续赓续京三红色精神，以更严标准抓安全、更优品质提服务、更实举措创实绩，全力圆满完成暑运各项运输保障任务，以责任担当守护各族旅客平安温馨出行。（杨铭）