守护你，延续爱——富德生命人寿广西分公司2026上半年理赔报告

过去半年里，富德生命人寿广西分公司笃行不怠，初心不移，扎根八桂大地，用心传递爱与温暖。岁月如梭，承诺不变，护航万家灯火，用行动书写人间温情，让保障时刻伴随你我之间。

一、疾风知劲草，理赔见真情

1、理赔概况

理赔案件总量：2047件

理赔金额：2813万元

豁免保费：258万元

件均结案时效：1.56天

2、理赔件数占比：医疗87.05%，身故8.35%，重疾4.4%，伤残0.2%

理赔件数结构显示，医疗险占比高达87%，这表明，医疗险是使用频率最高的险种，也是社保之外最基础的医疗补充保障。

3、理赔金额占比：身故53.22%、重疾34.59%、医疗12.09%、伤残0.1%

理赔金额分布显示，身故及重疾赔付占比近九成，是客户风险缺口的集中体现。医疗险则呈“高频低额”特征，这提示我们，在完善小额医疗费用补偿的同时，更需引导客户关注“因病致贫、因灾返贫”的重大风险。

4、出险原因TOP3

数据透视风险：恶性肿瘤是重疾与身故的首要威胁；医疗险赔付高频，以意外伤害和呼吸道疾病为主。这提示我们：在做好日常疾病预防的同时，更应聚焦恶性肿瘤等重大风险，提前通过足额的保障规划，守住家庭财务底线。

二、赔付有速，守护有温（日久见人心，服务显担当）

1、重大赔付，雪中送炭

理赔件数：90件 理赔金额：973万元 均件赔付：11万

典型案例：

富德生命人寿客户Z女士自2017年起便陆续为自身配置了重疾险、附加住院医疗、门急诊医疗及百万医疗等多份保险。 2025年7月参加两癌筛查时发现胸部异常，2026年1月确诊为乳腺癌，报案提出理赔申请后，公司迅速赔付重大疾病保险金70万余元，累计赔付医疗保险金5.5万元。

案例启示：早备多份保险，重疾+医疗互补，筛查早诊+保险兜底，才能从容面对风险。

2、保险护航，医路有伴

理赔件数：1782件 理赔金额：340万元 均件赔付：0.19万

典型案例：

富德生命人寿客户P女士于2019年为自己配置了多份健康险保障，2025年5月，P女士体检发现乳腺肿物，不幸确诊乳腺癌。截至2026年3月，她先后提交8次医疗险理赔申请，公司均快速响应、高效结案，累计给付医疗保险金11万余元。

案例启示：科学配置健康险，以小投入撬动高保障，化解大额医疗支出压力。

3、人身保障，让爱延续

理赔件数：171件、理赔金额：1497万元 均件赔付：8.75万

典型案例：

富德生命人寿客户L女士于2016年陆续投保多份终身寿险，2026年5月，L女士因心源性猝死不幸离世。接到报案后，公司迅速响应，高效完成理赔，给付身故保险金113万元，为家属送去坚实的经济慰藉。

案例启示：风险无常，百万赔付延续未尽责任。终身寿险以“确定性给付”，筑牢家庭财富安全底线。

四、半年度十大赔案（患难见真情，诚信铸品牌）

1、113万 南宁*女士（71岁）

出险原因：心脏骤停

赔付险种:

《富德生命鑫财富年金保险（A款）》等

2、76万 柳州*女士（54岁）

出险原因：意外身故

赔付险种：《富德生命如意金典终身寿险》

3、70万 柳州*女士（45岁）

出险原因：乳腺癌

赔付险种:

《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》等

4、62万 南宁*先生（25岁）C000000003959683

出险原因：高坠

赔付险种:

《富德生命如意宝尊享版终身寿险（万能型）》等

5、55万 北海*女士（47岁）

出险原因：肺癌

赔付险种:

《富德生命康健无忧B款重大疾病保险》等

6、、35万 南宁*先生（52岁）

出险原因：肝癌

赔付险种:

《富德生命如意金典终身寿险》等

7、31万 柳州*女士（47岁）

出险原因：乳腺癌

出险险种：

《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》等

8、30万 柳州*先生（53岁）C000000004018134

出险原因：肺癌

出险险种：

《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》等

9、26万 南宁*先生（56岁）C000000004116967

出险原因：尿毒症

出险险种

《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》等·

10、26万 柳州*女士（39岁）C000000004027514

出险原因：宫颈癌

出险险种：

《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》

《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》等

2026年上半年，我们守住初心，传递爱心，用一件件理赔案件讲述那一次次的温馨瞬间。

2026年下半年，我们也将继续扬帆起航，用心守住每一份期待，用专业信守每一份承诺。