福建诏安：细耕民生社保田 精琢服务暖心间
社保连着万家烟火，关乎群众幸福底色。今年以来，诏安县人社局聚焦群众和企业急难愁盼，深耕便民惠企服务，以精准高效、贴心务实为导向，持续优化服务流程、完善服务体系、打通堵点难点，以更优社保服务守护民生安稳，助力高质量发展。
一是社保服务“就近办”
诏安县人社局将参保登记、社保卡服务、养老待遇资格认证等多项高频业务下沉至诏安县农信社、诏安县中国银行、诏安县建设银行等银行“就近办”网点，延伸服务触角，打造“社保15分钟便民服务站”。同时，组织多名工作人员开展实操培训，严格规范业务流程与数据安全，破解群众办事“多地跑、折返跑”难题，切实打通服务群众的“最后一公里”。
二是社保下沉“高效办”
为进一步推进低碳无纸化办公，提高群众的办事效率，实现社保档案电子化管理，诏安县人社局工作人员深入各个乡镇社保服务网点安装“高拍仪”，参保群众办理社保业务，所需材料中已经扫描电子存档的，将直接在城乡居民社会保险系统内调取使用，不再需要反复提交材料，进一步提高办事人员对证件资料的审核速度，积极推进社保办理服务“不出村”，为参保群众提供高效便捷服务。
三是社保宣传“省心办”
诏安县人社局利用节假日期间辖区餐饮、文娱服务等商铺不停业不休市，用工需求集中、从业人员在岗率高的特点，精准把握服务窗口期，主动组织工作人员上门开展社保政策宣传与业务指导，逐户上门与企业负责人、门店管理人员面对面沟通，详细了解行业用工特点、人员在岗情况及参保缴费现状，重点宣讲企业职工基本养老保险、工伤保险参保政策，明确规范参保、全员参保的责任义务，现场解答企业在参保登记、人员异动、缴费申报等方面的常见问题。五一假期期间通过上门宣传精准推动24家企业完成规范参保整改，切实把社保惠民政策送到企业门口、送到职工、居民身边，推动社保政策落地见效。
下一步，诏安县人社局将持续立足社保民生本职，深耕便民服务阵地，持续优化经办体系、畅通多元服务渠道，紧盯民生需求精进服务质效，实实在在把惠民举措落到实处，切实提升群众获得感、满意度。
