近期,不法分子利用企业集团固定电话公信力高、辨识度强的特点,通过跨地市外呼、违规来电转接等方式伪装官方来电实施电信诈骗,企业固话涉诈风险持续攀升,严重扰乱通信秩序、侵害群众财产安全。为筑牢通信安全防线,三明移动针对集团固话涉诈高发风险,全面梳理诈骗套路,升级专项防控举措,从源头压降固话涉诈发案率。
据反诈数据研判,固话涉诈骗局具备极强隐蔽性与欺骗性。诈骗分子多盗用、冒用企业固定电话,通过开通违规呼叫转接、跨地市远程外呼等功能,隐藏真实作案地址,假借客服退费、公务核查、企业对账等话术实施诈骗。相较于移动终端,固定电话可信度更高,群众甄别难度大,极易造成财产损失,且部分企业不知情下被违规开通业务,沦为诈骗“工具通道”。
为彻底整治固话涉诈隐患、斩断诈骗黑灰产链条,三明移动紧扣反诈工作要求,搭建“源头管控、常态巡检、严格审批”的全链条固话反诈防控体系,全方位压实反诈管控责任。
一是落地源头风控管控。组织专属客户经理开展全覆盖一对一告知服务,向所有集团固话客户宣讲跨地市呼叫涉诈风险及管控规则,全面完成跨地市呼叫功能关停操作,从源头杜绝跨区域外呼诈骗隐患,守住反诈第一道防线。
二是强化常态化巡检整改。网络运维人员实行月度专项巡检,逐号核查集团固话呼叫转接功能开通情况,重点排查私自开通、异常高频转接等违规问题,建立问题台账、立查立改,闭环整治各类风险漏洞。
三是严守业务审批关口。收紧来电转接业务准入规则,企业新增相关业务须提交加盖公章的营业执照及书面申请材料,经严格审核核验通过后方可办理,坚决杜绝无备案、违规开通行为。
三明移动特此提醒广大企业及市民:各单位需规范固话日常管理,严禁私自开通高危通信业务、转借固话设备,发现异常通话及时联系运营商核查处置。市民需警惕陌生固话来电,对涉及转账汇款、资金核查的来电多方核实,切勿轻信盲从。
下一步,三明移动将持续深化源头反诈治理,迭代优化防控机制,常态化开展风险排查与反诈科普宣传,持续净化通信环境,全力守护群众财产安全与通信网络安全。