战高温 保服务 优体验 韩城矿务局总医院多措并举全力迎战暑期体检高峰

近期，持续高温酷暑天气叠加企业入职体检、职工健康体检、学生体检等，韩城矿务局总医院体检业务量迎来阶段性激增，日均体检人数大幅攀升。为有效应对高温“烤”验、破解体检高峰等候久、流程紧、负荷大等问题，切实保障矿业公司职工及群众便捷、舒适、高效完成体检，韩城矿务局总医院统筹部署、精准施策，从人员调配、流程优化、服务保障、硬件提质、点位延伸等多方面发力，全方位升级体检服务，全力守护矿业公司职工及群众健康，提升就医体检获得感。

延长服务时长 错峰分流体检压力

针对暑期体检人数激增、工作日接诊压力饱和的现状，韩城矿务局总医院主动延长服务时长，开启周末全员加班模式。全体体检中心医护人员、医技科室工作人员主动放弃周末休息，坚守岗位、错峰值守，补齐工作日体检缺口，分流大批体检人群，有效缓解日间接诊拥堵问题，让职工、群众无需久等、高效体检。

充实医技力量 提质提速体检流程

为破解抽血、B超、总检等核心环节排队久、流程慢的痛点，医院全面配强一线诊疗力量，实行人力动态增补机制。针对性增设抽血服务窗口，分流采血人群、缩短等候时长；增派经验丰富的B超医技人员上岗，提升影像检查效率与精准度；充实总检医师团队，优化信息工作站，加快体检报告汇总、审核、出具进度，实现各检查环节无缝衔接，大幅提升整体体检运转效率。

细化暖心保障 全程在岗连轴服务

为提升体检舒适度，医院细化暖心服务举措，全面升级便民配套保障。在体检大厅、候诊区域、各检查科室周边增配饮水机、补水设备，保障体检人员随时饮水补水，有效缓解高温天气燥热不适，贴心做好防暑便民服务。同时推行“体检不完、岗位不撤” 的连轴转服务机制，全员坚守岗位、延时服务，中午不打烊、不休诊，统一为在岗值守医护人员配备工作午餐，保障工作人员体力续航，确保当日体检人员全部完成检查、当日体检任务全部清零，坚决杜绝体检积压滞留问题。

延伸服务触角 下沉资源便民惠民

为延伸服务半径、方便矿业公司及周边群众就近体检，医院优化区域体检布局，强化桑树坪二院体检点支撑能力。由总院统筹调配骨干医护人员、优质医疗资源下沉支援基层体检点，统一服务标准、统一流程规范，让公司职工及辖区群众在家门口就能享受同质化、高质量的体检服务，既分流总院体检压力，又切实打通便民体检“最后一公里”。

排查设施隐患 筑牢安全就医环境

针对高温天气电器设备高负荷运转、电路易过载、空调易故障等问题，医院提前开展门诊电路与设施专项优化检修。安排后勤保障部门对体检区域电路、供电设备、中央空调、检查仪器进行全面排查、维护与升级，优化供电保障系统，消除用电安全隐患，全力保障高温天气下各类体检设备稳定运行、室内空调正常制冷，为体检群众和在岗医护打造清凉、安全、舒适的体检诊疗环境。

高温坚守显担当，贴心服务暖人心。下一步，医院将持续紧盯暑期体检高峰态势，动态优化服务流程、细化便民举措、强化服务保障，以更优的服务、更实的举措、更暖的细节，高效有序推进体检工作，全力为矿区职工及广大群众的健康保驾护航 。（韩城矿务局总医院）