工会人文关怀融入企业思想政治工作的实践研究

平煤神马建工集团  郑亚芹

以人为本是企业思想政治工作的核心原则，也是工会工作的根本宗旨。传统企业思政工作多以理论说教为主，忽视职工的情感需求和现实诉求，育人实效性较弱。工会作为服务职工的专属组织，具备开展人文关怀、落实暖心服务的天然优势，将人文关怀深度融入思想政治工作，是提升思政育人质量、拉近干群距离、凝聚职工人心的重要路径。本文阐述工会人文关怀与思政工作的内在关联，分析当前思政工作人文关怀缺失的问题，探索工会以人文赋能思政教育的实践策略，为企业构建有温度、有实效的思政工作体系提供思路。

一、工会人文关怀融入思政工作的重要意义

企业思想政治工作的核心是做人的工作，唯有贴近职工、服务职工、温暖职工，才能真正实现思想引领的目标。工会的核心职能是维护职工权益、服务职工生活、关爱职工成长，人文关怀是工会工作的鲜明底色。将工会人文关怀融入思政工作，能够彻底打破传统说教式、灌输式的教育弊端，改变思政工作生硬、刻板的固有印象。通过暖心服务、精准帮扶、情感疏导开展思想教育，既能引导职工树立正确的职业价值观，又能切实解决职工工作生活中的实际难题，化解职工负面思想情绪。同时，可有效增强职工对企业的认同感和归属感，拉近企业与职工的距离，让思政教育润物无声、入脑入心，全面提升企业思想建设工作质量。

二、企业思政工作中工会人文关怀缺失的突出问题

当前多数企业工会思政工作存在重教育、轻关怀，重形式、轻实效的问题。一方面，思政工作与人文服务脱节，工会开展思想教育时，单纯聚焦理论宣讲、政策传达，忽视职工的情感需求、生活困境和工作压力，没有结合职工实际问题开展思想疏导，导致职工抵触情绪较强，育人效果大打折扣。另一方面，人文关怀精准度不足，工会暖心服务多为节日慰问、统一福利等普惠性工作，缺乏针对困难职工、一线职工、基层职工的个性化帮扶，无法精准对接不同职工群体的思想诉求和实际困难。此外，常态化关怀机制缺失，人文服务多为阶段性开展，没有形成常态化谈心、常态化帮扶、常态化疏导的工作体系，难以持续化解职工思想难题。

三、工会人文赋能企业思想政治工作的实践策略

第一，树立关怀育人理念，转变工作模式。工会需摒弃重宣教、轻服务的工作思维，确立“以关怀聚人心、以服务促育人”的工作理念，将人文关怀贯穿思政工作全过程。坚持平等尊重、换位思考，摒弃居高临下的教育姿态，以服务者、守护者的身份开展思想引导，让思政工作更具温度。

第二，开展精准关怀，破解职工实际难题。建立职工常态化谈心走访机制，全面摸排职工思想动态、工作压力、生活困难，建立职工帮扶台账。针对困难职工开展专项救助，针对一线职工优化工作保障，针对压力较大的职工开展心理疏导，做到思想问题和实际问题同步解决，以暖心服务化解负面思想。

第三，丰富关怀载体，深化育人实效。将人文关怀融入各类工会活动，在技能竞赛、文体活动、劳模评选、团建活动中融入思想教育内容，在丰富职工业余生活、缓解工作压力的同时，培育职工团结协作、爱岗敬业、积极进取的优良品质，实现关怀与育人双向融合。

第四，健全长效机制，保障工作落地。完善职工诉求反馈机制，畅通职工建言献策渠道，及时回应职工合理诉求；建立分层分类关怀机制，针对不同岗位、不同需求的职工开展差异化服务；构建关怀育人考核机制，推动人文关怀与思政教育常态化、长效化开展。

结束语

人文关怀是企业工会思想政治工作的灵魂所在，也是提升思政育人实效的关键抓手。脱离人文关怀的思政教育空洞乏力，脱离思想引领的人文服务缺乏深度。新时代企业工会必须坚守以人为本的工作初心，将暖心服务、人文关怀与思想政治教育深度融合，精准对接职工多元化需求，切实解决职工急难愁盼问题，以温情服务凝聚人心、以思想引领塑造队伍，构建有温度、有力量、有实效的思政工作体系，为企业稳定发展、和谐建设筑牢坚实的思想基础和群众基础。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。