粽香伴旅途 畅行润丝路

粽叶飘香的五天端午运输大幕平稳落下，新疆铁路累计发送旅客87.64万人次，日均客流17.53万，同比上涨6.4%。面对此次假期毕业出游、疆超赛事、探亲返乡多股客流叠加的出行高峰，新疆铁路部门凭借运力精准调配、暖心精细服务、路网持续升级，让各族群众体会到“坐着火车游新疆”的便捷与舒心，交出一份民生满意答卷。

精准投放运能，从容承接假日客流高峰。今年端午客流呈现两头高、中间平缓的特征，伊宁、奎屯、喀什、哈密等热门方向汇聚游客、观赛群众与返乡旅客，面对多重客流叠加压力，铁路部门提前研判出行趋势，启用高峰运行图，采取加开临客、动车重联双重举措灵活扩容，假期累计增开145列临时旅客列车，120组动车组实施重联运行，精准把运力投放到群众出行刚需线路，有效缓解高峰时段乘车压力，让各族旅客出行购票更从容。

深耕雪莲暖心服务，细处彰显铁路民生温度。新疆铁路部门深耕“天山雪莲”服务品牌，秉持“敏感、用心、用情”服务准则，全线各站、各趟列车同步推出“美好旅途、‘粽’享端午”特色活动，包粽子、赠送香囊、小型文艺展演等活动烘托浓厚传统节日氛围。各车站雪莲服务队员值守进出站口、站台等关键点位，主动帮扶老年、行动不便等重点旅客。针对假日客流激增实际，铁路部门主动联动地方交通部门，灵活延长公交运营时段、增配出租车运力，打通旅客出行“最后一公里”。

织密全域铁路网络，长效赋能边疆发展交融。今年以来，新疆铁路部门持续优化调整客车开行方案，库尔勒至若羌复兴号常态化开行，多条进出疆列车运行时长持续压缩，疆内及进出疆固定旅客列车达到86对，乌鲁木齐往返库尔勒、伊宁等地8趟一站直达列车实现快速通勤，铁路通达全疆超八成县级行政区、连通全国22个省区市。四通八达的铁路不仅便利群众探亲旅游，更带动沿线文旅、商贸产业稳步发展，成为促进各民族交往交流交融、拉动边疆经济发展的重要纽带。

端午运输圆满收官不是终点，新疆铁路将持续优化运力配置、打磨客运服务、完善路网布局，以稳定可靠的运输保障、细致暖心的便民服务，持续擦亮“坐着火车游新疆”名片，让钢铁丝路常年温暖天山南北万千旅客。（韩晟）

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