天恩品牌万凯扬接受《创新中国》栏目访谈：十年深耕驼奶，以品质助农兴产

十年深耕特色乳业，初心不改助农前行。6月26日，新疆伊哈牧场乳业天恩品牌全国运营负责人万凯扬先生受邀做客《创新·中国》栏目，与知名主持人刘小唯深度对话，完整讲述天恩品牌从单一款驼奶成长为全国连锁特色农品品牌的十年发展之路，分享品牌坚守品质、扎根助农的初心与长远布局。

一、十年筑业：以驼奶为核心，布局全国特色农品版图

访谈伊始，主持人向全国观众正式介绍本期嘉宾——天恩品牌全国运营负责人万凯扬先生，并邀请万总介绍品牌发展全貌。

万凯扬在采访中介绍，天恩品牌事业部诞生于2016年，至今稳稳走过整整十年发展历程。品牌立足新疆本土特色，以骆驼奶为核心主线，在全国落地多家天恩驼奶专卖店，凭借优质产品收获万千消费者认可。

随着市场与客户需求不断扩大，天恩跳出单一乳业赛道，深挖各地地域好物，打造多元化特色农品矩阵：张家界茅岩莓茶、江西稻米油，以及近期爆款新品枸杞肉苁蓉原浆，上市后收获满满口碑。

如今的天恩，已然形成新疆驼奶为核心、各地特色农品协同发展的完整布局，始终秉持推广地方特产、助力乡村振兴的发展方向，把南北各地优质好物送到全国消费者手中。

二、入局初心：把新疆好驼奶带出戈壁

谈及当年选择驼奶特色健康农品赛道的契机，万凯扬分享了品牌最初的创业缘起。天恩创始人钟总通过央视报道，洞察到骆驼奶独特的营养与养生价值。彼时大众绿色健康消费需求持续攀升，但优质驼奶长期受地域局限，仅新疆本地熟知，全国市场认知度极低；叠加当地政府大力扶持特色乳业发展，多重机遇叠加之下，天恩品牌事业部正式创立。

团队怀揣初心，立志打破地域壁垒，将新疆优质驼奶带出戈壁、走向全国，自此踏上深耕健康农产品、赋能地方产业的创业征程。

三、十年动容：员工同心相守，客户笃定信赖

十年风雨兼程，主持人问及创业路上最触动团队的难忘经历，万凯扬直言，疫情时期的点点滴滴，至今历历在目。

疫情期间企业经营承压，工厂停工、物流中断，全国门店大面积断货，顾客驼奶供给受阻。经营困境之下，员工主动提出降薪，愿与企业同舟共济；而天恩始终坚守底线，坚持足额发放薪资，尽全力为员工稳定生活、搭建成长平台，也因此沉淀下一大批相伴八年、十年的老员工。

更让团队动容的是消费者的选择：货源紧缺时，品牌只能建议顾客临时更换其他产品应急，无数消费者却坚定表态“只认天恩，不换其他品牌”。

员工不离不弃的坚守、顾客无条件的信任，成为天恩穿越行业风浪、稳步向前最珍贵的底气。

四、行业真言：做产品即是做人，品质诚信是立身根本

深耕特色健康产业十年，行业内既有市场认可，也不乏质疑与同行恶意竞争。面对主持人抛出的行业感悟与创业建议，万凯扬给出天恩始终不变的答案。

“我们从不把短期市场利益放在首位，所有重心全部放在严控产品品质上，绝不牺牲产品质量换取销量。”

万凯扬表示，做生意本质是做人，诚信与品质永远是企业生存根基，脚踏实地做好产品，口碑自然会为品牌发声。

五、十周年全新规划：坚守助农初心，奔赴下一个十年

恰逢品牌成立十周年这一关键节点，主持人询问天恩未来发展规划，万凯扬从回馈消费者、产业升级、助农发展三个维度作出清晰规划。

诚意回馈用户：十周年专属福利全面落地，全国门店同步推出惠民活动，产品品质标准始终恒定不变；

完善全产业链：持续优化线下服务体系，扩建骆驼标准化养殖基地，拓宽农户增收渠道；

拓宽农品赛道：持续挖掘全国各地特色物产，助推地方特产走出本土，长久践行助农初心。

六、致千万消费者：承诺品质无忧

访谈尾声，万凯扬面向屏幕前所有天恩顾客，吐露心里话，未来天恩将始终坚守品质为先，恪守助农使命，以实在产品回馈大众，以产业力量助力乡村振兴，走好下一个十年征程。