设备房开放日活动圆满落幕

为打破物业服务信息壁垒，重点消除入驻企业对电梯等特种设备安全性的疑虑，全方位展现中铁建工集团运营公司广州诺德大厦项目隐蔽工程专业运维能力，近日，广州诺德大厦项目成功举办“匠心守护·眼见为实”设备房开放日活动，活动历时一个半小时，邀请业主代表走进大厦“心脏”与“大脑”，近距离感受物业服务的透明与专业。

活动前期，项目团队精准邀约并提前征集企业疑问，先在31楼大会议室进行了活动流程讲解和展示了物业工作中各项维保、应急演练工作、工程维修、管道疏通等日常工作，及明确“负二层消防泵房→负一层高低压供配电房→一层消防控制中心→21层生活水泵房→22层电梯机房”的参观动线，对各区域全面清洁排查，严格落实分组管控要求，确保活动有序落地。现场工作人员统一工装、佩戴工牌，为代表们发放安全帽并讲解注意事项后，开启沉浸式参观。

参观中，在消防泵房，工程负责人现场演示水压表读数，解释“养兵千日，用兵一时”的保养标准；在供配电房，业主们了解到双路供电保障及红外热成像检测，消除了夏季用电高峰的顾虑。在消防控制中心，业主们观摩了火灾自动报警系统的实时监控界面，以及24小时值班人员的标准化操作流程。现场展示了从发现警情到调度安保力量的快速反应机制，直观体现了“人防+技防”的深度融合。在生活水泵房内，工作人员向业主们详细介绍了水质在线监测系统的运行机制，以及二次供水设施的定期清洗与消毒记录。并强调，这些设备全天候24小时不间断运行，能够有效杀灭水中的细菌和微生物，确保供水安全。通过这样的介绍，业主们更加深刻地理解到物业管理方在保障饮用水质量方面所付出的细致工作和坚定承诺。走进电梯机房，工程部长以限速器、安全钳为例，通俗讲解多重保护机制：“每根钢丝绳的安全系数高达12倍以上，限速器像汽车安全带一样瞬间锁死。”针对业主关心的“掉梯”疑问，现场调取维保记录、展示磨损件对比，做到有问必答。

参观结束后，物业团队组织座谈，收集合理建议并承诺3个工作日内发布整改对比报告。活动不仅打破了信息壁垒，更以扎实的运维细节赢得业主点赞。

下一步，项目将常态化开展此类活动，推进服务公开化、精细化，以匠心筑牢大厦安全与服务根基。