医信融合践初心 数字导医暖银龄

——徐州医科大学医学信息工程专业学生孙权开展医院导医志愿服务

近日，徐州医科大学医学信息工程学院的一名大一学生孙权走进学校附属医院，以导医志愿者身份开展社会实践。不同于普通志愿者，这位兼具医学常识与信息技术素养的"复合型"志愿者，在为老年患者提供导医服务的同时，更以专业视角洞察医院信息系统（HIS）的实际运行逻辑，将课堂所学与临床实践深度融合，展现了新时代医工交叉人才培养的崭新路径。

专业赋能：从"会操作"到"懂原理"

在门诊大厅的自助服务区，面对老年患者"不敢点、不会点、怕点错"的普遍困境，志愿者孙权展现出独特的专业优势。他不仅能手把手指导患者完成挂号、缴费、报告打印等操作流程，更能用通俗易懂的语言解释背后的技术逻辑："您点击挂号后，信息会实时同步到HIS系统的排班数据库，医生工作站立刻就能看到您的预约信息；缴费成功后，财务模块与药房库存系统联动，药品信息自动进入配药队列……"

"很多老人对机器有畏惧心理，觉得高科技离自己很远。"孙权表示，"当我告诉他们，这套系统其实和银行ATM机原理类似，数据都是在保护下安全流转的，他们的紧张情绪就会缓解很多。"这种"操作指导+原理讲解"的双重服务模式，让老年患者在学会使用自助设备的同时，也感受到数字医疗的温度与透明度。

深度观察：在业务一线锚定成长方向

志愿服务期间，孙权有意识地将目光投向医院业务流程的深层逻辑。他发现，HIS系统在实际运行中面临着诸多现实挑战：高峰期挂号并发量激增时的系统响应问题、多科室间数据共享的接口标准差异、老年患者操作界面友好性不足等。"课本上讲的是理想状态下的系统架构，而在真实的医疗场景中，业务流程的复杂性、患者的多样性需求、各部门间的协同效率，都是系统设计者必须考虑的因素。"

这些一线观察为他未来的专业学习锚定了清晰方向。"我计划在大二、大三深入钻研医疗数据库设计与接口开发技术，未来希望能参与到适老化医疗系统的研发中，让技术真正服务于'不会用'和'不方便用'的群体。"

知行合一：医工交叉人才的实践启蒙

徐州医科大学医学信息工程专业立足"医学+信息"交叉培养定位，注重学生实践能力与创新思维的同步提升。此次导医志愿服务，正是该专业"早临床、早实践"培养理念的生动体现。学生在服务患者的过程中，既巩固了医学基础知识，又验证了信息技术在真实医疗场景中的应用价值，实现了"服务社会"与"专业成长"的双赢。

医院门诊部负责人对该志愿者的表现给予高度评价："他不仅操作熟练，更重要的是能理解系统报错信息的含义，协助我们快速定位问题。这种既懂医学语境又懂技术逻辑的复合能力，正是现代医院信息化建设急需的人才素质。"

结语

从自助机前的耐心指导，到HIS系统背后的深度思考，学生孙权用志愿服务诠释了医信融合的时代内涵。当医学人文精神遇上信息技术的理性光芒，当课堂理论照进临床实践的真实场景，新时代医工交叉人才的成长之路，正在这样一次次知行合一的实践中愈发清晰。未来，他将继续以专业为笔、以仁心为墨，在智慧医疗的广阔画卷中书写属于自己的青春篇章。（徐州医科大学 医学信息工程专业 孙权）

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