为切实保护金融消费者合法权益,提升城乡群众金融风险防范意识,近期,邮储银行郴州市分行全面启动 2026 年 “普及金融知识万里行” 主题宣传,依托网点厅堂、乡村村落、商圈广场、高考服务点等多元场景,把通俗易懂的金融知识送到百姓身边。
进村入户,守护乡村群众 “钱袋子”
在临武县双溪乡贝溪村,银行工作人员摆起宣传台,面对面为村民讲解金融消费者八项基本权益,结合涉农贷款、养老存款、电信诈骗等农村常见金融问题答疑解惑。 村民李大叔听完宣讲后连连点头:“以前去银行办业务,很多权益自己都不清楚,今天工作人员讲得直白,以后再遇到不明收费、推销产品,我知道该怎么维护自己的权益了。”
商圈厅堂全覆盖,常态化科普不停歇
汝城、资兴、永兴各支行同步铺开宣传。永兴支行以网点为宣传主阵地,工作人员趁着客户等候办理业务的间隙,发放宣传折页、现场互动答疑。 前来办理社保卡的市民王女士说:“平时很少专门了解金融维权知识,办业务顺带听讲解,不用额外花时间,实用性很强。” 资兴支行走进鑫地购物广场,结合日常消费、理财场景拆解权益保护要点;汝城支行走进城区商超、社区,用真实案例引导市民理性办理金融业务,主动维护自身合法权益。
爱心助考 + 反诈宣传,温情护航高考
高考期间,安仁支行在安平网点设立 “爱心助考服务站”,配备座椅、饮用水、充电设备,为考生和陪考家长提供避暑休息场所,同步开展高考反诈科普,提醒家长警惕 “花钱买分数”“志愿填报诈骗” 等陷阱。 陪考家长张大姐坐在休息区喝着水说道:“天气这么热,考场周边能有个歇脚的地方特别暖心,还顺便学到不少防骗知识,银行真是实实在在为老百姓着想。”
此次系列宣传活动,兼顾城市、乡村、考生群体不同需求,用接地气的讲解打通金融知识普及 “最后一公里”。 邮储银行郴州市分行相关负责人表示,下一步,该行将持续把金融知识宣传、消费者权益保护融入日常服务,常态化开展线下宣教活动,以实际行动践行金融为民,守护群众金融安全。(陈润彦、肖阳)




