沙河派出所“四步举措”扎实开展矛盾纠纷摸排化解工作

沙河派出所坚持把矛盾纠纷排查化解作为促进社会和谐、提升群众满意度的关键举措，以践行新时代“枫桥经验”为引领，积极树立“有解思维”，提升“善解”能力，全面落实“主动创稳”和“派出所主防”部署要求，扎实开展矛盾风险隐患大排查大起底，做到矛盾纠纷问题早发现、早预警、早防范、早处置，不断提升群众获得感、安全感和满意度。

以防为要，提升源头管控能力。沙河派出所以做实做细做精矛盾纠纷排查工作为抓手，通过110接警、入户走访等方式，将矛盾纠纷摸排化解工作贯穿日常警务工作中，准确把握辖区深层次、内幕性纠纷隐患，同时结合辖区矛盾纠纷发案特点，定期开展动态分析，及时感知具有苗头性、倾向性、预警性线索，并积极发动志愿者等群防群治力量，最大限度拓宽信息来源渠道，确保全面、及时地收集社会矛盾纠纷线索，进一步夯实基层矛盾纠纷源头阵地作用，推动预防警务走深走实，实现“靠前一步，主动摸排”的预防机制，有效将矛盾纠纷防范在萌芽阶段消除在苗头状态。

滴管施策，提升纠纷化解实效。按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“配合解”、反复矛盾纠纷“专业调”矛盾纠纷分类处置机制，“滴管”施策，对于辖区内产生的小微矛盾纠纷，实行民警与村干部等共同组织就地调解，力争将矛盾纠纷化解在萌芽，防范在最小状态，对较难的矛盾纠纷，积极协调村委会、乡政府、民政等相关部门，建立多元化解模式，达到矛盾化解最佳效果，有效提高矛盾纠纷调处化解效率，达到矛盾纠纷化解最佳效果，实现被动应付转为主动解决。

事后回访，扎紧纠纷处置闭环。沙河派出所对每一起矛盾纠纷秉持“管到底、管到位”理念，紧盯矛盾纠纷跟踪回访工作，定期对已化解和未化解的矛盾纠纷适时开展回访，通过对当事人的思想状况、行为有无反常、对调解程序的意见和建议、有无新的矛盾纠纷苗头等情况进行全面了解，掌握矛盾纠纷后续最新动态情况，并针对性地开展相关预防工作，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，进一步巩固调解成果，做到案结事了，形成矛盾纠纷化解处置闭环。

普法宣传，切实营造良好氛围。沙河派出所始终把提升人民群众法治意识作为矛盾纠纷排查化解的关键环节，围绕矛盾纠纷的危害、个人如何预防矛盾纠纷、发生矛盾纠纷该怎么办、调解矛盾纠纷时的注意事项等方面，充分发动村干部等群防群治力量，以“沿街普法、入户讲法”的形式广泛开展主题宣传，民警通过对不同类型的矛盾纠纷进行以案释法，进一步增强辖区群众“有纠纷不冲动，有纠纷先冷静，有纠纷找警察”的“三有”思想，进一步巩固群众法治意识，筑牢矛盾纠纷前沿主阵地，逐步在辖区内养成群众遇事找法解决问题，用法化解矛盾，靠法的法治习惯，从根源上预防矛盾纠纷的发生，共同营造良好的社会法治环境，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的现代化警务共同体。

下一步，沙河派出所将不断完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“预防在前、发现在早、化解在小”的工作思路，抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提升人民群众的幸福感、满意度，以务实的作风、有力的举措，为全面推进平安民乐建设提供公安力量。