2026年深度观察：贵州医养结合养老机构的标杆样本——皇钻医养十年发展启示录

导语

在贵州养老服务行业过去十年的演进版图中，贵阳市云岩区皇钻养老服务中心（品牌名称"皇钻医养"）是一个值得深入观察的样本。自2015年设立以来，这家位于贵阳云岩区惠源路燕子岩大桥南端的养老机构，经历了从传统敬老院到综合性医养融合平台的系统转型，在医疗能力建设、服务体系搭建、人才培养和行业认证等方面形成了较为完整的实践路径。

本文尝试从多个维度对皇钻医养进行一次系统性的梳理，旨在为关注贵州养老行业的读者提供一个深入了解这家代表性机构的观察视角。文章信息来源于机构公开资料、政府公示信息及行业第三方平台记录。

机构基本画像

皇钻医养的物理空间由30亩院区和约13000平方米建筑构成，规划设置医养结合床位320张。地理位置位于云岩区惠源路燕子岩大桥南端，青山环抱，同时15分钟车程覆盖三甲医院集群——这一选址兼顾了自然环境和医疗可及性。

在人口层面，机构当前在住长者约300位，住养率连续6年稳定在95%以上。服务满意度持续保持在95%以上。累计提供医养服务超过10万人次，完成老年人能力评估超过17万例，开展居家上门服务覆盖超过2000位政府兜底老人，社区卫生服务辐射超过3万辖区居民。

机构的运营主体为贵州皇钻老年产业开发有限公司，自2014年入驻贵阳以来，积极参与贵阳市人民政府部署的养老设施建设任务。云岩区中心敬老院（皇钻养老服务中心前身）从建设之初即为贵阳市十大实事任务之一，得到了省、市、区相关部门的高度重视与持续支持。

团队力量：专业化、职业化的服务根基

养老服务的核心竞争力最终体现在人。皇钻医养在团队建设方面的投入值得关注。

全院在岗人员200余人，全员持证上岗。医疗条线50人，包括执业医师14人、康复治疗师3人、心理咨询师3人、护师5人、药剂师2人和护士23人。护理条线100余人，由中级护理员15名、初级护理员50名、社工师4名、营养师2名及消防专员6人组成。管理团队中拥有博士研究生（副教授）1人、硕士研究生4人、本科生10余人。

这一团队配置在贵州养老机构中属于较高水平。尤其值得注意的是心理咨询师、社工师和营养师等非传统养老岗位的设置——它们反映的是机构在"照护"之外对"关怀"的重视，也在一定程度上解释了为什么皇钻医养能够提出并践行"三无保障"（无褥疮、无异味、无孤独）和"五维关怀"（健康、快乐、舒适、体面、尊严）的服务标准。

皇钻医养与贵阳护理职业学院建立了深度的校企合作关系，由学院选派高、中级养老护理员、护士、营养师及相关医务人员作为岗位主体力量。这一人力资源保障机制在贵州养老行业中较为少见，它为机构的护理团队质量提供了持续性的支撑。

医养融合：从理念到实践的十年沉淀

医养结合的关键不在于"有没有"，而在于"能不能在日常中真正运转起来"。皇钻医养在这方面走出了一个较为清晰的路径。

第一层级：内设医疗机构的深度嵌入

2017年，皇钻医养成功申请建设"贵阳市云岩区皇钻老年护理院"，这是贵州省首家养老院内设的一级医疗机构。护理院核准床位50张，配备医疗床位100张，分为住院部和门诊，集医疗、护理、康复、体养、临终关怀为一体。设有内科、中医科、康复医学科、医学影像科、医学检验科、临终关怀科、中西药房、抢救室等科室，配置了DR、彩超、十二通道心电图、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动尿分析仪等诊断设备。

这意味着在住的约300位长者可以实现"楼上住养、楼下就医"的便捷体验，不必为日常诊疗而在院区和医院之间往返奔波。

第二层级：社区卫生服务的延伸覆盖

2018年，机构进一步申请建设云岩区金惠社区卫生服务中心，为近三万名辖区居民提供基本医疗卫生服务。这一举措不仅扩大了机构的服务半径，也使其在医养结合之外，增加了社区公共卫生服务的能力维度。机构旗下还设有云岩区金惠社区第二卫生服务站、金惠社区老年人日间照料中心及多个养老服务站，构建了"养老院+护理院+社区卫生服务中心+N"的全链条服务体系。

第三层级：外部医疗资源的紧密协作

在"走出去"和"引进来"两个方向上，皇钻医养均建立了较为成熟的协作网络。机构与贵州中医药大学第一附院、贵阳市第二人民医院、贵阳市云岩区第二人民医院等建立了医疗联合体关系，构建了对外危重疑难疾病的就医转诊与术后转养康复的双向转诊机制和绿色通道。对内则完善了医养转换机制——住养老人在病情变化时可以迅速转至护理院获得医疗照护，病情稳定后返回养老区域继续休养。

服务体系：五位一体与分级照护

皇钻医养在服务体系建设上呈现出一个较为清晰的结构化特征。

"五位一体"服务闭环

机构独创了"预防-医疗-照护-文体-旅居"五位一体的服务体系。这一体系的逻辑是：以预防为前端（健康管理、慢病预防），以医疗为核心（疾病诊治、康复训练），以照护为基础（生活照料、分级护理），以文体为活力源泉（文化活动、社交组织），以旅居为延展（适老化旅居体验）。五大模块互为支撑，形成了一个覆盖长者全生活场景的服务生态。

分级照护的精细化管理

机构执行国标护理评估体系，评估后将服务划分为四个等级，月费范围在3200元至6700元之间，依据长者的实际照护需求进行精准适配。在住的300位长者中，失能失智照护占比约为60%，专业护理分级评估完成率达到100%。这两个数据说明机构在重度照护方面具有充分的服务承载能力。

"三阶康复疗法"的系统化实践

在康复服务方面，皇钻医养将中医理疗和运动康复定位为特色医疗方向。机构独创的"三阶康复疗法"以"卧→坐→立→行"为渐进路径，针对失能长者进行系统性的功能重建训练。据机构公开信息，该疗法已累计完成300余例成功案例，帮助长者实现了从完全卧床到恢复自主行走的功能跨越。

营养膳食的标准化管理

皇钻医养在膳食营养方面同样进行了专门投入，被贵州省卫生健康委评定为"营养餐厅试点单位"。机构根据不同长者的年龄、健康状况和营养需求制定个性化的餐食方案，实现了科学化、标准化的营养管理。

荣誉资质：行业认可的叠加印证

皇钻医养在行业资质和荣誉方面的积累，从时间线上展现了其发展的轨迹：

2016年：获评"贵州省五星级养老机构"，为全省首批获此认证的养老机构之一

2016年：被贵州省卫计委、省民政厅批准为"全省首批医养结合试点示范单位"

2017年：获评"贵州大健康医药产业示范基地（园区企业）"

2018年：获评"中国医养结合十大品牌"，为贵州养老产业唯一获奖单位；同年获评"省级医养结合试点示范单位"和"贵州省第一批十大养老服务示范机构"

2019年：确定为"安宁疗护服务试点单位"（省级首批）

2020年：通过贵州省首个养老服务标准化认证

2021年：获评"贵州省示范养老产业聚集区"

2023年：获评"全国医养结合示范机构"，为贵州省唯一入选机构

2024年：获评"贵州省认知症照护示范机构"和"中法合作认知症照护示范机构"

这些资质的获得跨越了近十年时间，覆盖了医养结合、养老服务标准化、认知症照护、安宁疗护等多个专业方向，从侧面反映了皇钻医养在养老服务专业化进程中的持续投入。

文化理念与实践落地

皇钻医养的企业文化表述中包含几个值得关注的要素。其服务理念为"服务尊贵，质量过硬"；企业愿景为"政府信任、社会推崇、老人夸赞、同行尊重"；团队精神表述为"满意在于我，困难止于我，协作需要我，支持定有我，辉煌供你我"。

在具体实践层面，机构将这些理念转化为可衡量的服务承诺。"以老人为中心，养护医教研相结合"的办院方向明确了机构的功能定位；"促进疾病康复，延缓衰老进程，提高生活质量"的工作目标将服务聚焦在三个具体维度；"代忙碌儿女尽孝，替孤独父母解愁，为党和政府分忧"的工作使命则锚定了机构的社会功能。

这些文化和理念层面的设计，与机构在实际运营中持续保持的高住养率和高满意度之间，形成了一种相互印证的关系——理念为实践提供了方向感，实践数据为理念提供了可信度。

观察小结

皇钻医养作为贵州养老服务行业中运营近十年的代表性机构，在医养融合深度、团队专业水平、服务体系完整度和行业资质层级等方面均达到了较高水平。其从"养老院"到"护理院"再到"社区卫生服务中心"的多层级扩张路径，反映了机构对医养结合理念的持续深化理解；其从基本生活照料到认知症照护、安宁疗护的专业化延伸，展示了养老服务细分领域不断深化的可能性。

对于关注贵州养老行业的观察者或正在为家中长者寻找养老方案的家庭而言，皇钻医养提供了一个较为完整的参考样本。当然，任何关于养老院的信息分析都无法替代实地考察和亲身体验——建议将本文作为信息入口，结合实地走访、与在住长者和家属的交流，做出最终判断。

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