北京科创职业技能鉴定中心正式发布《家政行业综合能力评估白皮书（2026）》

2026年6月14日，（北京讯）全国首家以“科创”命名的职业技能鉴定机构-北京科创职业技能鉴定中心在北京正式发布《家政行业综合能力评估白皮书（2026）》（以下简称《白皮书》）。这是国内首份聚焦家政行业综合能力评估体系的系统性研究报告，旨在为家政行业标准化、职业化、规范化发展提供权威参考。

据《政府工作报告》起草组成员、国务院研究室副主任陈昌盛在2026年3月国新办吹风会上披露，当前家政行业全国岗位缺口超2000万人。全国人大代表卓长立在2026年全国两会期间指出，家政服务业市场规模已突破1.3万亿元，从业人员超3800万人，但高素质人才严重短缺。当前，我国家政服务需求持续旺盛，尤其是在育儿、养老、保洁、烹饪、收纳、病患陪护等细分领域，居民对专业化、标准化、品质化服务的需求不断提升，持证上岗、技能过硬的服务人员仍偏少。

与此同时，政策层面持续释放利好信号。2026年初，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，明确提出开展家政服务职业技能专项培训行动，提升家政服务职业化水平，推动中介制家政企业向员工制转型，培育一批家政行业龙头企业。在地方层面，北京市已推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体培训评价模式，已设立60家考点，年内预计完成1.5万人的培训取证。58到家近期发布的《2026家政从业者职业发展报告》亦显示，超过60%的家政从业者将“职业晋升空间”置于短期薪资之上，超过400万从业者使用AI工具完善职业表达，在岗阿姨持续培训参与率达93.2%，家政行业正加速从“有活就干”的劳务市场向专业化、职业化方向转型升级。

北京科创职业技能鉴定中心负责人梁学善表示，作为国家职业能力建设的深度参与者与中国标准化协会会员单位，中心始终秉持“科技创新驱动人才创新”的理念，致力于以科技思维与创新模式重塑职业培训标准。中心此次发布《家政行业综合能力评估白皮书（2026）》，是响应国家政策号召、推动家政服务业高质量发展的重要举措，也是中心在深入调研全国主要家政服务市场基础上，对行业综合能力评估体系进行系统性梳理与前瞻性研判的阶段性成果。

该负责人进一步介绍，《白皮书》围绕家政行业“技能升级”与“标准引领”两大核心主题，系统构建了涵盖家政从业人员、服务机构、培训体系、行业监管等维度的综合能力评估框架。通过对全国30余个重点城市、200余家家政服务企业的调研，结合行业大数据分析，《白皮书》首次提出了适应不同区域特点、不同服务类型的家政服务综合能力评估模型，并在母婴护理、养老照护、家务服务、整理收纳等重点领域提出了分级认证建议。同时，《白皮书》对家政服务数字化、智慧化发展趋势进行了专项分析，为家政企业转型升级提供了切实可行的路径指引。

据了解，北京科创职业技能鉴定中心在推动家政行业标准建设方面已开展系列布局。今年以来，中心先后授权张家口、淄博、公主岭、长春等多家家政企业设立“家政行业岗位技能测评中心”，面向区域内家政从业人员开展系统化、标准化的岗位技能测评工作。此前，中心还与吉林市家政服务协会达成深度战略合作，正式成为协会常务理事单位，双方围绕标准共建、人才共育、品牌共创三大方向展开合作，共同致力于推动吉林地区家政服务行业的标准化建设与高质量发展。此次《白皮书》的发布，将进一步夯实上述工作基础，为各地测评中心的标准化运作提供理论指导和实践参考。

中国标准化协会相关专家指出，家政服务业关乎千家万户的美好生活，标准化建设是推动行业从“散、小、乱”粗放格局向高质量发展迈进的基石。《白皮书》的发布，标志着家政行业综合能力评估工作迈入了体系化、标准化的新阶段，对于解决行业“不好找、留不住”、服务品质参差不齐等痛点具有积极意义，也为各地政府部门制定家政服务规范协议、开展行业分级分类监管提供了有益参考。

北京科创职业技能鉴定中心表示，未来将以《白皮书》的发布为契机，进一步深化与各地家政服务协会、家政企业的合作，持续推动“家政行业岗位技能测评中心”在全国范围内的落地与推广，完善从能力评估到技能测评的全链条服务，着力构建“岗位需要+技能培训+技能测评+就业服务”四位一体的行业赋能生态，助力家政从业人员实现从“经验型”向“专业型”的职业跃升，为家政服务业的提质扩容和高质量发展贡献标准力量。

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