凤凰木禾居茶颐民宿：游客的温馨家园 老兵的暖心驿站

烟雨凤凰，古韵悠长。在青石板铺就的凤凰古城街巷深处，虹桥中路南门坨38号的木禾居茶颐民宿静谧雅致、温润暖心。这家古色古香的特色民宿，不仅是无数游客奔赴湘西、邂逅山水风光的温馨落脚点，更是退役军人专属的暖心驿站。

店主李利萌褪去戎装不改初心，坚守军人本色，以真诚服务温暖八方来客，以公益担当回馈古城热土，用十一年坚守书写退役军人的温情与担当，为凤凰文旅发展注入温暖力量。

初心不改续军魂 打造老兵暖心驿站

今年39岁的李利萌，是一名有着多年军旅生涯的退役军人。2002年，年仅16岁的他怀揣热血初心投身军营，十余载军旅淬炼，打磨出他坚毅正直、踏实担当的优良品格。2015年，李利萌正式退役，告别军营、初心不改。一次与凤凰古城的邂逅，让他深深沉醉于这座山水古城兼具温婉与豪迈的独特气质。同年9月，他携妻扎根凤凰，投身文旅服务行业，从青涩的青年旅舍经营，到精致特色客栈，再到如今口碑满满的品牌民宿，一深耕便是十一年时光。

军旅岁月塑造了李利萌严谨细致、务实守信的做事准则，也让他始终心系战友、情系军人群体。为传承拥军情怀、服务退役军人，2023年，在凤凰县退役军人事务局的指导与支持下，李利萌主动牵头打造“老兵驿站”，将自家民宿打造成为退役军人专属暖心阵地。驿站常态化为退役军人和其他优抚对象提供免费饮水、旅游咨询、便民充电、卫生间开放等贴心便民服务，同时推出退役军人专属8.1折住宿优惠，用实实在在的福利致敬最可爱的人。

小小的驿站，承载着浓浓的战友情。来自五湖四海的退役老兵慕名而来，在这里卸下旅途疲惫，畅谈军旅往事、交流生活感悟。福建退役军人刘先生多次到访凤凰，他坦言，木禾居不仅有舒适的居住环境，更有专属军人的温情氛围，在这里能够结识各地战友，真切感受到凤凰这座城市的温度，让旅途充满归属感与幸福感。

诚信经营守本心 深耕文旅传递温暖

秉持诚信经营、暖心服务的初心，李利萌用心打磨民宿品质。木禾居茶颐民宿整体装修简约素雅、古意盎然，原木色搭配纯净白，营造出静谧恬淡的古城居住氛围。民宿共70余间客房，房间通透敞亮、干净整洁，细节之处尽显用心，让奔波的游客远离喧嚣、静心休憩。在定价方面，李利萌始终坚守平价惠民理念，客房定价稳定在80元至280元之间，全年节假日、旅游旺季绝不涨价，拒绝行业乱象，坚守文旅初心。

针对凤凰古城旅游淡旺季差异显著的行业特点，李利萌始终坚持长远发展理念，坚决摒弃“旺季抬价、逐利短期”的经营陋习。扎根古城之初，他发现当地民宿普遍收取空调附加费，加重游客出行负担，便率先取消空调收费，以诚信经营打破行业乱象。在他的带动和影响下，古城内众多民宿纷纷跟进，主动取消各类隐形收费，有效净化了古城文旅经营环境，维护了凤凰文旅的良好口碑。

细节见初心，服务暖人心。从军旅到创业，李利萌将部队精益求精、严谨细致的作风融入民宿经营全过程。他要求全体工作人员以真心待人、以温情服务，把每一位游客当作家人朋友。接待游客时，他总会耐心讲解凤凰古城人文历史、民俗风情，结合游客出行节奏，量身定制游玩路线，细致推介本地特色美景与美食，全力提升游客的古城游玩体验。真诚的服务、舒适的环境、超高的性价比，让民宿收获满满口碑，回头客占比超四成，成为古城游客首选民宿之一。

凭借过硬的品质和良好的口碑，如今“木禾居”民宿品牌不断壮大，已在凤凰古城开设八家分店，常年客流稳定、广受好评，成为凤凰古城民宿行业的优质标杆。不少游客慕名打卡，广东游客张良芳对比多家住宿后选择木禾居，她表示：“民宿环境整洁舒适，老板热情贴心，专属定制的旅行攻略细致周到，让人倍感暖心。”

饮水思源，扎根凤凰11年，李利萌始终心怀感恩，坦言是这片热土成就了如今的自己。心怀远方，步履不停，他立足凤凰、布局全国，立下“百城百店”的发展目标，致力于将湘西暖心文旅服务模式推向全国。目前，木禾居品牌已成功进驻洛阳、西安、大理、杭州等多个文旅名城，连锁布局稳步推进，让凤凰温度、湘西温情走向更多城市。

初心如磐，载誉前行。多年诚信经营与暖心坚守，让木禾居茶颐民宿斩获“2023年携程最受欢迎酒店”荣誉。李利萌个人也先后获评“湘西州2024年度新时代最美民兵”“凤凰县优秀退役军人”“古城社区道德模范”等多项荣誉。（李华）