“邻享奶奶”首次入户慰问落地名都社区：从“先摸底”到“精准帮扶”，以邻里温情护航困境儿童

“六一”国际儿童节期间，望城区月亮岛街道名都社区迎来了一场特别的慰问行动。 与以往不同，这次为困境儿童送去节日关怀的，不仅有社区工作人员，还有一群身着志愿马甲、笑容亲切的“邻享奶奶”。这正是“邻享奶奶”志愿孵化项目自5月中旬落地名都社区以来，首次参与并完成的专项入户走访慰问活动，标志着该项目从“先摸底”阶段正式迈入“后帮扶”的实质服务环节。

今年5月12日，“邻享奶奶”志愿孵化项目与名都社区围绕老年群体帮扶工作达成协作共识，确立了“先摸底、后帮扶”的工作路径。项目负责人表示：“我们不急于铺开行动，而是尊重社区节奏，配合网格化管理体系，做好志愿力量的储备与培训。”经过前期对接与信息梳理，项目团队与社区共同建立了特殊群体关爱台账。

而在此次“六一”慰问中，“邻享奶奶”的服务对象从最初聚焦的孤寡、困难老人，延伸至辖区困境儿童。 这既是社区未成年人保护工作的重点内容，也是“邻享奶奶”项目积极响应“一老一小”融合治理的主动拓展。活动中，“邻享奶奶”志愿服务队与社区工作人员一道，走进一户户困境儿童家庭，送去了学习文具、零食大礼包等节日慰问物资，并与孩子及监护人促膝长谈，细致了解生活起居、身心健康、学业压力等实际情况。

“奶奶，谢谢您来看我。”一声稚嫩的感谢，让走访现场格外温暖。面对部分孩子流露出的自卑或焦虑情绪，“邻享奶奶”们以长者的耐心与亲和力，鼓励他们正视困难、自信自强，珍惜学习时光。融洽的交流中，孩子们渐渐展露笑颜。与此同时，志愿者们还协助社区工作人员向监护人讲解教育救助、医疗保障等惠民政策，并记录下每一户家庭的真实诉求，动态更新关爱台账。

“帮忙不添乱、到位不越位”，是“邻享奶奶”项目始终坚持的原则。 此次慰问并非一次性的节日活动，而是项目在前期摸底基础上的首次精准帮扶实践。项目负责人介绍：“我们与社区的协作机制已经明确——先由社区提供底册，‘邻享奶奶’配合入户摸排，再根据评估结果，开展结对帮扶、定期探访等常态化服务。此次慰问既是一次暖心的节日行动，也是一次实战演练，为后续持续帮扶积累经验。”

名都社区负责人也对此次合作给予肯定：“‘邻享奶奶’的到来，不只是增添了几双手，更是带来了一份邻里守望的温度。从老人到儿童，她们正成为社区治理中不可或缺的柔性力量。”

据悉，“邻享奶奶”志愿孵化项目下一步将继续配合名都社区，从生活兜底、学业助力、心灵呵护、权益保障四个维度发力，常态化开展入户走访、节日慰问、心理疏导等精细化服务。同时，项目也将持续吸纳更多低龄健康奶奶加入志愿队伍，让“邻里熟悉”真正走向“邻里互助”，用温情织密社区“一老一小”关爱保护的安全网。（邹小青）