【反诈暖心故事】警惕冒充亲属诈骗！陈仓联社成功拦截5万元“养老钱”

2026年6月1日，老年客户张某匆匆来到陈仓联社营业部，要求办理5万元大额取现业务。经办柜员在接待过程中细心询问资金用途，老人焦急地表示，自己刚刚接到一通陌生座机电话，对方称其远在重庆的孙子急需用钱，催促他立刻取钱并存入指定账户。

工作人员察觉到老人神色慌张，表述前后矛盾，无法准确核实孙子的相关真实信息，加之老人没有自用手机，完全无法自行联系亲属当面确认。结合过往反诈案例经验，柜员判断这极有可能是一起典型的冒充亲属电信诈骗。

群众利益无小事，反诈责任重于山。柜员立即将情况上报运营主管，同步快速启动警银联动机制。经警方现场核实确认，该老人此前接听的座机号码，确系高危涉诈风险电话。随后，工作人员耐心安抚老人情绪，结合案例讲解诈骗套路，普及反诈知识，成功打消其取现想法，为客户全额保住5万元养老钱。

下一步，陈仓联社将持续聚焦老年客户等重点人群，常态化开展反诈宣传，严守金融安全关口，用心守护群众“钱袋子”，筑牢金融反诈安全防线。

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