岑溪乡：以“四个强化”构建基层信访源头治理新格局

今年以来，岑溪乡深入践行新时代 “枫桥经验”，立足抓早抓小、源头治理，通过强化责任压实、强化网格排查、强化多元调处、强化法治赋能四项举措，健全信访治理体系、提升矛盾化解质效，切实将矛盾风险化解在基层、消除在萌芽，持续夯实平安稳定根基。

强化责任压实，拧紧治理 “责任链”

岑溪乡完善 “主要领导牵头、分管领导主抓、乡村联动、部门协同” 工作格局，严格落实领导包案、接访下访、首问负责、限时办结等制度。建立问题、责任、时限 “三张清单”，对重点信访事项、疑难矛盾纠纷实行台账化管理、销号式推进。将信访源头治理纳入年度绩效考核，常态化开展督导研判，层层传导压力、压实责任，坚决杜绝矛盾积压、问题上行。

强化网格排查，筑牢源头 “防火墙”

依托网格化治理体系，该乡整合网格员、驻村工作队、村民小组长等基层力量，常态化开展入户走访排查。聚焦土地流转、邻里纠纷、民生保障、历史遗留问题、特殊群体诉求等重点领域，开展全覆盖、常态化隐患摸排。严格落实日排查、周汇总、月研判机制，对苗头性、倾向性风险早发现、早介入、早处置，从源头上减少信访增量、清零信访存量，实现 “小事不出网格、大事不出乡村”。

强化多元调处，畅通民生 “连心桥”

整合综治、司法、便民服务等阵地资源，搭建一站式矛盾纠纷调处平台，构建 “网格初调、村级联调、乡级专调” 三级化解体系。吸纳法律顾问、人民调解员、老党员、乡贤能人组建专业化调解队伍，推行法理相融、情理兼顾的多元调处模式。常态化开展开门接访、上门约访、带案下访，全方位畅通群众诉求渠道，高效化解信访积案和疑难纠纷，有效压降重复访、越级访，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。

强化法治赋能，守好信访 “稳定线”

坚持法治引领信访工作，常态化开展《信访工作条例》宣传普及，通过入户宣讲、乡村广播、线上推送等方式，引导群众理性维权、依法信访，营造办事依法、遇事找法、解决问题靠法的浓厚氛围。严格规范信访事项受理、交办、办理、反馈全流程，依法分类处置各类信访诉求，既切实保障群众合法权益，又规范信访秩序，持续提升信访工作法治化、规范化水平。

下一步，岑溪乡将持续深耕信访源头治理，持续补短板、强弱项、提质效，不断提升基层矛盾风险防范化解能力，以高质量信访治理护航辖区社会大局持续稳定。(吴承峰)