邮储银行威海市分行：警银协同守护八旬老人“钱袋子”

为了加强群众防范电信诈骗的意识，预防和打击电信诈骗等违法犯罪活动，6月2日邮储银行荣成市俚岛支行及时启动警银联动机制，成功为八旬老人拦截涉诈资金3000元，警银协同守护老百姓“钱袋子”。

当天上午，八旬老人项女士来到邮储银行荣成市俚岛支行要求办理3000元汇款业务，但其对汇款用途表述不清，并拒绝交流执意要求到柜面办理汇款业务。支行营业主管唐元丽和柜员胡华臣内外配合，最终将事情经过了解清楚：项女士于今年3月份加入了一个以“传递爱”为主题的微信群，群内先是讲课，后续有相关人员单独加微信嘘妻问暖，在取得老人信任后，向其表明其家庭困难需要帮助，并诱导项女士为其捐款购买课程。

核实到这一情况之后，营业主管立即现场对老人进行反诈宣传，告知这是诈骗行为，但当时老人被诈骗人员迷惑，表示不会被骗，并坚持要求汇款。随后，营业主管联系了辖区荣成市俚岛派出所出警共同处置，现场再次对其进行劝导和反诈宣传。最终老人幡然醒悟，成功避免了3000元的资金损失。

邮储银行威海市分行相关负责人表示，本次事件发生于县域网点、涉及中老年客群，反诈意识相对薄弱。邮储银行威海市分行将进一步提升包括柜面取现和转账汇款业务在内的电信网络诈骗风险防控水平，业务办理过程中密切关注客户动态，对于客户在解释资金用途时犹豫不决、含糊其辞或拒绝提供任何信息以及明显存在受他人指使等异常情况，将加强业务审核，对判断交易可疑的，及时联系当地公安机关调查核实，与公安、客户一道，织密金融安全防护网。（王玮玮）