2026年618大促期间,一组数据引发行业关注:京东JoyStreamer AI数字人服务商家规模突破80000家,累计开播时长超80万小时,带货成交额超2.4亿元。与此同时,阿里妈妈将AI万相超级经营智能体引擎首次落地618大促,覆盖选品、内容、投流全链路。这标志着AI工具在直播电商领域的应用,已从“降本替代”升级为“增长引擎”。

从客服工具到增长引擎的三年跨越
回望2023年,AI在直播电商中的应用场景还十分有限。商家用AI做客服回复、做基础的图文生成,更多是作为一种“降本工具”——省几个人力、省点时间。
但技术演进的速度超乎想象。2026年618,AI已经渗透到直播电商的全链路:从选品洞察、内容生产、直播脚本编排、智能投流,到用户画像分析、转化预测,AI不再是边缘工具,而是增长的核心驱动力。
据华泰证券研报,2026年618期间,淘天首次将AI万相超级经营智能体引擎落地大促,通过多智能体协同打通需求洞察、选品、内容生产到投放优化的全链路,“旨在让商家投放效率更高、成交转化效果更好,同样的投入实现更大的增长。”
数字人渗透率超40%:中小商家标配来临
如果说AI投流还属于“锦上添花”,那么AI数字人直播已经从“可选项”变成“必选项”。
京东数据显示,618开门红期间,京东向商家免费开放升级版JoyStreamer AI数字人服务,依托京东电商数据自动生成直播脚本、编排动作与营销视觉,帮助中小商家搭建7×24小时不间断直播间。JoyStreamer服务商家规模突破80000家,累计开播时长超80万小时,整体带货成交额超2.4亿元。
行业调研数据显示,2026年AI数字人渗透率已超40%,成本仅为真人主播的10%-50%。这个成本差距意味着,即使是一家初创的小微商家,也可以负担得起“数字人直播间”的配置。
更关键的是,数字人正在摆脱“呆板假人”的刻板印象。据行业报告,2026年数字人交互能力已进化至“情感化”阶段,能实现7×24小时真人级陪伴,且不会出现真人主播的疲劳、情绪波动、跳槽等风险。
AI投流:从“赌概率”到“精准制导”
如果说数字人是“前台演员”,那么AI投流就是“幕后军师”。
2026年618,AI在投流领域的应用已经从“关键词优化”升级为“全链路智能投放”。传统投流依赖经验判断和历史数据,决策周期长、试错成本高。而AI投流系统可以实时分析直播间数据(在线人数、互动率、转化率、客单价),动态调整投放策略,将每一分钱的ROI最大化。
以阿里妈妈为例,2025年平台上线图生视频、AI测图、单品智能投放等独立工具,功能较为分散;2026年首次将AI万相超级经营智能体引擎落地618大促,实现了从“单点工具”到“全链路智能体”的跨越。
京东618期间,JoyMarketing交互营销平台交互总量突破1.35亿人次,覆盖拉新、转化、会员运营等超百个营销应用场景,帮助商家转化率提升高达47.3%。

商家认知转变:从“省成本”到“提效率”
更深层的变化发生在商家的认知层面。
早期的AI应用讨论,焦点往往是“能省多少人”。但2026年618期间,商家关注的核心指标已经转向“AI能帮我多赚多少钱”。华泰证券研报指出,2026年618的竞争焦点是“效率升级”,低价内卷降温,商家更看重“同样的投入实现更大的增长”。
这种认知转变的背后,是AI工具效果的量化验证。京东数据显示,AI家电家居新品成交额同比增长10倍,3C数码AI趋势品类成交额同比增长200%——这些数字不再是AI厂商的宣传话术,而是实实在在的业务增长。
AI赋能下的品牌自播进化
对于品牌自播而言,AI的深度赋能正在重塑运营逻辑。
选品环节:AI通过分析历史销售数据、用户画像、市场趋势,预测哪些产品更适合当前直播场景,命中率远高于经验判断。
内容生产环节:AIGC工具可以批量生成短视频脚本、直播话术、产品卖点,大幅降低内容生产成本。以往一场直播需要3-5人团队准备1周的内容,现在AI可以在1-2天内完成。
实时运营环节:AI实时分析直播间数据,动态调整话术、推荐产品、展示顺序,主播从“主演”变成“执行者”,AI才是真正的“导演”。
售后复盘环节:AI自动生成直播复盘报告,识别用户流失节点、爆款特征、流量来源,为下一场直播提供优化建议。
帅豹传媒的AI应用实践
作为联营模式的先行者,帅豹传媒已将AI工具深度融入品牌自播体系。在其服务150+品牌的实践中,AI不仅用于数字人直播和智能投流,更关键的是用于“爆品三要素”的精准匹配——通过AI分析产品颜值指数、健康属性、真实评价,自动生成爆品概率评估,指导品牌优化货盘结构。
帅豹传媒采用的“卫星直播系统”(1旗舰店+N矩阵号)中,AI承担了标准化内容生产、智能投流分配、实时数据监控等核心功能,确保多账号矩阵的高效协同运营。

趋势预判:AI将成为直播电商的“水”和“电”
2026年618的数据已经说明:AI工具不再是“锦上添花”,而是“不可或缺”。就像互联网之于电商、智能手机之于移动互联网,AI正在成为直播电商的基础设施。
对于商家而言,拥抱AI已经不是“选择题”,而是“生存题”。拒绝AI的商家,将在高竞争环境中逐渐失去成本优势和效率优势;拥抱AI的商家,将获得指数级的增长机会。
从2023年的“降本工具”到2026年的“增长引擎”,AI在直播电商领域的三年跨越,浓缩了这个行业从粗放走向精细、从经验走向数据、从人工走向智能的全过程。
2026年618,AI不再是一个被讨论的“热点”,而是一个默认存在的“常量”。对于所有参与直播电商的玩家而言,这既是挑战,也是机会——谁先掌握AI,谁就能在下一阶段的竞争中占据先机。