中国人寿常德分公司积极开展壶瓶山镇灾后慰问及理赔应急服务

2026年 5月18日，石门县壶瓶山镇因突发强降雨引发严重洪涝灾害，群众生产生活受到较大影响。灾情发生后，中国人寿常德分公司迅速行动，将国寿的温暖和服务送到灾区一线。

5月20日，石门支公司经理王浩带队前往壶瓶山镇人民政府开展慰问活动，并与当地政府工作人员一起摸排受灾情况，现场对接理赔服务。

在壶瓶山镇民政所，王浩一行与所长周云飞进行了深入交流。周云飞详细介绍了各村（社区）受灾人口、房屋受损情况及基础设施恢复进展。王浩认真倾听，不时询问受灾群众特别是投保人员的具体状况。他表示：“灾害发生的第一时间，公司就启动了应急预案。今天我们不仅送来生活物资，更要确保理赔服务及时高效，让受灾群众少跑腿、快获赔。”

在了解到部分村民因灾受伤、住院治疗的情况后，王浩对受灾群众表示深切关怀，并当场表示：公司已组建洪灾理赔专项工作小组，针对本次洪涝灾害中已投保公司意外险的受伤人员，全面开通理赔绿色通道。公司将简化理赔资料、优化审批流程，提供上门收取理赔资料等服务，最大限度提速理赔办理，切实维护群众合法权益。

在慰问中，中国人寿石门支公司将100件饮用水、60箱方便食品等急需物资送到镇政府工作人员手中。镇民政所所长周云飞对公司的善举表示感谢，他说：“人寿公司不仅送来了物资，更送来了机制和效率，这对灾区群众是实实在在的帮助。”

5月22日，中国人寿常德分公司纪委书记、党委委员、副总经理何勇军专程赶赴石门县，就灾区受伤群众及保险理赔情况进行现场了解和调度，听取了石门支公司相关情况汇报，要求支公司认真贯彻落实“以人民为中心”的思想，心怀“国之大者”，进一步增强责任意识和服务意识，全力做好接下来的各项理赔和服务工作。同时，公司已在全市系统启动爱心募捐活动，所征集到的善款届时将统一捐赠给本次石门县壶瓶山镇灾区。

目前，壶瓶山镇灾后恢复重建工作正在有序推进。中国人寿常德分公司将持续关注灾情变化，对受灾群众的实际需求积极提供帮助和支持。继续配合当地政府做好理赔查勘和后续服务，以实际行动践行国有企业的责任与担当。