纪念戒指失而复得 中国化学工程七化建后勤服务温暖人心

“我的戒指掉进食堂的潲水桶里了，能帮我找找吗？”几天前的中午，中国化学工程七化建总部经济大楼的一名员工焦急地求助。原来，该员工将一枚用纸巾包好的黄金戒指放在餐盘边，饭后不慎连同纸巾一起倒入了回收线。这枚戒指意义非凡，她的心情瞬间跌入谷底。

接到求助，作为七化建管理部门的后勤服务中心没有丝毫耽搁，立即启动应急协调机制，联系其服务外包单位——食堂餐饮公司。双方人员迅速组成临时搜寻小队，冲向气味扑鼻的后厨处理区。

面对污秽不堪、气味刺鼻的潲水桶，餐饮公司的工作人员没有一丝犹豫或抱怨。在后勤服务中心同事的协同下，大家戴上手套，毫不犹豫地俯下身，在油腻的残羹冷炙中，一桶一桶、一层一层地耐心翻找。二十分钟，她们顾不得脏与累，心里只想着“一定要找到”。最终，那枚金光闪闪的戒指，安然无恙地从残渣中被寻回。

失而复得，员工满怀感激。她专程送来感谢信，信中写道：“感谢后勤服务中心的高效组织和协调，更要特别感谢食堂何经理及其团队！她们二话不说、不怕脏累，这份奉献精神让我深受感动。”

事情圆满解决，但服务优化并未停止。后勤服务中心迅速复盘，一方面督促并协助餐饮公司，在餐具回收区增设了醒目的“请保管好随身物品”提示牌；另一方面也从管理流程上思考如何更好地为员工规避类似风险，持续提升服务品质。

一场二十分钟的“寻宝”，寻回的是一份珍贵的纪念，更彰显了一种“员工事，立即办”的协作精神。它体现了七化建管理部门的责任担当，也展现了合作伙伴的卓越执行力。这种内外一心的默契，正是我们最温暖的保障。（熊旭玲）

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