国网保靖县供电公司：开展“5·20世界计量日”主题活动

5月20日“世界计量日”到来之际,国网保靖县供电公司于保靖县东辉商业广场开展“5·20世界计量日”主题宣传活动,展示智能电表应用及公司优质服务举措,进一步提升供电服务透明度和公信力。

为普及计量知识,增强辖区用户对电力计量工作的了解和信任,该公司提前制定宣传方案,深入县域内人口密集区开展“520为爱计量 电力用心护航每一度光明”宣传活动。活动现场设立咨询台,工作人员通过摆放展板、投放讲解视频、发放宣传手册等形式,重点解读《节约用电指南》、《智能电能表应用及热点问题解答》等相关文件。并向过往用户详细介绍智能电能表工作原理、用电计量常识以及节能省电小技巧,结合“电能表强制检定十问十答”,现场开展有奖问答活动针对群众关心的“电费突增”“待机能耗”等问题逐一答疑解惑。工作人员还利用微信公众号、网上国网APP等渠道,向辖区用户演示网上国网APP缴费、电量查询、故障报修常用功能,不少用户驻足参与,共同营造安全用电、公平计量的社会氛围。

“以前总觉得电表走得快,今天听你们讲了检定流程,心里踏实多了。”一位在广场锻炼的用户感慨道。现场工作人员耐心解答居民关心的智能电表使用、电费计算方式等问题,并开展了“手把手教学”服务指导老年用户使用网上国网APP进行缴费,引来用户们连声称赞。

下一步,公司将结合此次活动经验,不断提升供电服务的透明度和公信力,把计量法治宣传融入日常服务,定期深入广场、社区开展现场教学,让精准、透明的电能计量真正走进百姓心里。(陈静萱 彭文心)