多地灾害险情频发 避险理赔全程护航

近期广西柳州地震、环江车辆坠河、防城港、贵港、玉林、崇左、河池等多地出现强降雨、洪涝现象，意外事故频发，安全风险陡增，为保障大家人身和财产安全，现将安全避险指南及理赔服务举措提醒如下：

各类灾害避险指南

一、地震来袭怎么办？

01突发地震，就近避险：

地震突发就近躲，室内靠承重墙、卫生间等稳固狭小区域；室外远离高楼、电线杆、围墙，去往空旷处。

02冷静应对，有序撤离：

听从当地应急、消防、社区指挥，有序开展撤离避险，不扎堆聚集、不围观险情，牢记生命优先原则。

03震后排查，防范余震：

警惕余震，不立即返回危房、老旧自建房，排查墙体、电路、燃气，防范坍塌、火灾、触电次生灾害。

二、暴雨洪水来袭避险指南

01谨慎出行，远离积水：

减少雨天外出，遇路面积水不强行通过，及时绕行。

02居家防护，排查隐患：

低洼、江边、山脚住户备好物资，关注气象预警，防范滑坡、泥石流、落石。

03车辆避险，减少损失：

车辆勿停河道、树下、低洼处；涉水熄火切勿二次启动，人员立刻撤离。

三、道路交通出行安全提醒

01严控车速，谨慎驾驶：

雨天减速慢行，保持车距，不超速、疲劳驾驶、酒驾。

02杜绝违规载人载货：

不坐超载、无牌无证车辆，不违规超员载人，全程系好安全带。

03遇险冷静，及时求助：

遇事故先撤离到安全区域，再报警求助。

富德生命人寿理赔应急预案

灾害无情，富德有情。为全力协助广大客户快速处理灾害、意外导致的人身损失，富德生命人寿开通了绿色理赔通道，提供暖心便捷的理赔服务。

1.启动24小时理赔报案及理赔绿色通道

开通24小时95535报案服务电话，受理客户咨询和理赔，启动绿色理赔通道，各环节优先进行重大突发事故理赔服务；

2.简化理赔申请手续

确认此次出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程，快速理赔；

3.取消定点医院和自费药限制

客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受定点医院限制，并取消自费药限制；

4.提供上门理赔服务

对于因为此次事故出险的理赔客户，公司提供上门收取理赔资料等服务；

5.理赔预付

客户因本次事故导致发生医疗抢治、残疾、身故的，公司先予支付部分乃至全部赔款。

全国24小时理赔报案热线：95535

广西分公司及各机构理赔报案电话：

分公司：0771-2538040

南宁中支：0771-2538055

柳州中支：0772-3029333

桂林中支：0773-2634433

梧州中支：0774-3835536

玉林中支：0775-2690118

贵港中支：0775-5939866

北海中支：0779-2095536

来宾中支：0772-4262066

出险请及时报案，

专属一对一理赔服务全程护航！