为深入践行新时代“枫桥经验”,推动金融消费者权益保护服务下沉基层,5月14日,陇县农商银行依托枫桥式金融消保服务工作站,走进城关镇新城社区,参加社区主题党日暨联学共建活动,开展金融知识宣传与便民服务,把安全、便捷、暖心的金融服务送到群众“家门口”。

活动现场,我行工作人员以枫桥式金融消保服务工作站“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”为核心,搭建金融宣传咨询台,通过悬挂横幅、发放宣传折页、案例讲解、一对一答疑等形式,聚焦老年人、家庭主妇等重点群体,重点普及防范电信诈骗、非法集资、养老领域金融风险、反洗钱、征信保护等知识。结合近期高发的金融诈骗案例,用通俗易懂的“家常话”拆解诈骗套路,手把手指导群众安装国家反诈APP、识别虚假金融广告,提醒群众守护好个人“钱袋子”。

此次活动紧扣社区“理论联学+服务联动”模式,将金融消保宣传与社区党建、便民服务深度融合。在室内理论学习环节,我行党员代表参与专题学习,围绕基层治理、全面从严治党等内容交流心得,凝聚共建共识;在室外实践服务中,同步联动开展健康义诊、广场义剪、环境清扫等志愿服务,实现“金融宣传+便民服务”双向赋能,切实把工作站“金融宣教、纠纷化解、便民服务”职能落到实处。

作为扎根地方的金融机构,陇县农商银行枫桥式金融消保服务工作站始终坚持“金融为民”初心,以基层党建为引领,以社区共建为纽带,推动金融消保服务从“事后处置”向“事前预防、事中管控”转变。此次进社区宣传,不仅有效提升了居民金融风险防范意识,更拉近了金融机构与群众的距离。
下一步,陇县农商银行将持续发挥枫桥式金融消保服务工作站阵地作用,常态化开展金融知识进社区、进小区、进家庭活动,联动社区健全金融纠纷多元化解机制,把金融服务、消保权益、暖心帮扶送到群众身边,以实际行动践行金融使命,助力基层治理提质增效。
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