新疆铁路风雨中显担当 筑牢恶劣天气安全防线

近日，新疆多地遭遇强降雨和大风天气，给疆内各地及群众的生产生活都带来不同程度的不利影响。面对恶劣天气的严峻考验，新疆铁路部门迅速响应、科学应对，始终将确保旅客生命及财产安全放在首位，在风雨中筑起一道坚实的安全屏障，以实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。

超前预判、主动避险，尽显科学决策的智慧担当。新疆铁路部门以气象预警为号，提前召开大风降雨应对处置会商会，研判确定受影响区段，根据实时风力动态调整运输方案，采取降速、停轮避风、停运等预防性措施主动规避安全风险。同时，在不受恶劣天气影响区段，适时增开临客列车，满足短途旅客出行需求。这种动态调整体现了铁路部门对安全风险的敬畏心，在灾害面前不盲目追求客发量和准点率，始终把旅客安全放在决策的首位，用科学调度为万千旅客撑起“安全伞”。

暖心服务、及时补位，诠释以人为本的服务温度。列车停运后，旅客退票、改签需求激增，乌鲁木齐、库尔勒、哈密等主要车站及时增设人工窗口、滚动发布车次信息、动态延长营业时间，并积极发挥“天山雪莲”服务台作用，最大限度为旅客办理退改签提供帮助。同时，铁路部门还积极协调属地交通部门，调配出租车、公交车做好旅客接驳服务，及时解决旅客“燃眉之急”，以耐心细致的服务将恶劣天气对旅客出行的影响降到最低。

严密防范、高效处置，筑牢安全运行的坚实根基。面对恶劣天气，新疆铁路部门组织人员冒雨对桥涵隧道、路基边坡、供电设备等进行不间断巡查。针对山区暴雨可能引发的山洪、泥石流等灾害，利用远程视频系统实时监控地质变化，铁路职工在重点防洪区段冒雨彻夜坚守，并备足沙袋、铁锹、石笼等防洪物资。同时，及时清理大风区段线路两侧的轻飘浮物，防止接触网搭挂异物影响运输安全。铁路部门通过这种“人防+技防”相结合的立体化防控体系，确保了恶劣天气下的铁路安全和运输秩序恢复后旅客能够安全、顺利出行。

风雨无情，铁路有爱。在这场与恶劣天气的较量中，新疆铁路部门用科学决策、温情服务、严密防守，展现了铁路的安全管理水平和坚决保证旅客生命财产安全的责任担当。未来，无论面对怎样的考验，铁路部门都将继续以铁的担当守护每一段旅途，让安全与温暖始终与旅客同行。

作者：冉毅