工行徐州开发区支行：精准发力代发工资业务 以优质服务实现提质增效

今年二季度以来，工商银行徐州开发区支行紧抓批量代发业务营销契机，聚焦辖区重点外资企业富港电子，精准对接企业与员工金融需求，全力推进代发工资业务提质增效。截至4月末，该行已为该企业累计办理工资储蓄卡超500张，业务推进态势良好，为支行零售业务增长注入强劲动力。

在业务推进过程中，工行徐州开发区支行坚持靠前服务、精准对接。支行主动走访企业，深入了解外资企业在用工管理、薪资发放、员工金融服务等方面的实际需求，为企业量身定制批量代发＋工资储蓄卡一体化综合金融服务方案，以专业高效的服务赢得企业认可，为批量开卡业务顺利落地奠定坚实基础。

为提升服务效率与客户体验，支行专门组建专项服务团队，与企业人事、行政部门高效联动，有序推进员工信息核对、集中办理等工作。团队采取上门驻点集中办卡、现场一站式激活的服务模式，实现开卡、功能开通、权益配置、用卡指导全流程无缝衔接，有效压缩办理时长，切实提升企业与员工服务体验。

同时，支行围绕企业员工日常金融需求，优化升级专属金融权益，推出免年费、免跨行转账手续费、专属理财及生活消费优惠等实用福利，提升卡片使用黏性。通过线上线下相结合的方式做好客户维护，持续跟踪卡片激活与使用情况，精准提升客户活跃度，带动储蓄存款、中间业务等协同增长。

下一步，工商银行徐州开发区支行将持续深耕重点企业客群，不断优化代发工资服务模式，深化银企合作，以高效、便捷、优质的金融服务全力冲刺阶段性目标，以代发业务提质增效带动支行综合竞争力持续提升。（李根根）