山西银行忻州原平支行把“柜台”搬进矿区，一站式服务暖人心

“没想到在矿区就能一次性办好工资卡，还能直接绑定微信支付领红包，山西银行真是把服务送到了我们心坎上！”一位刚领到新卡的煤矿工人高兴地说道。近日，山西银行忻州原平支行为解决某煤业公司员工“上班没空办、下班没处办”的难题，主动走出柜台，深入矿区开展“一站式”上门批量开卡服务，将金融服务送到矿工“家门口”。

急企业之所急，变“坐商”为“行商”

该煤业公司作为原平当地的用工大户，员工数量众多且工作性质特殊，实行轮班制作业，平日里很难抽出整块时间前往银行网点办理工资卡，因此集中办卡成为当务之急，但员工往返银行网点路途远、耗时长的问题让企业负责人犯了难。

得知这一情况后，山西银行忻州原平支行迅速响应，主动对接企业需求。支行负责人表示：“服务地方实体经济、解决企业急难愁盼，是我们义不容辞的责任。”支行立即制定专项上门服务方案，抽调业务骨干组成“移动金融服务队”，携带便携式开卡设备，利用工人们交接班或休息时间，直接进驻企业矿区开展现场办公。

服务一次办好，金融惠民“零距离”

办卡现场，工作人员在紧凑的工间时段里搭建起“移动柜台”，虽然场地有限，但服务标准不打折扣，服务内容更是“加量不加价”。工作人员不仅耐心指导员工填写申请表、设置密码，更在现场实现了“开卡+激活+电子银行签约”的一站式办理。

尤为贴心的是，工作人员现场引导员工完成快捷支付绑卡，并手把手教学如何使用手机银行，确保工资到账后即可直接用于日常消费。同时，借助此次上门契机，支行积极推广惠民活动，现场引导员工参与“微信月月刷”立减活动，让矿工兄弟们在享受便捷金融服务的同时，还能领取实实在在的支付红包，提升了用卡活跃度与获得感。

“平时我们在井下作业，出来一趟不容易。现在银行把‘柜台’搬到井口边，几分钟就全办好了，还能领立减金，太方便了！”一位刚下夜班的矿工对山西银行的高效服务赞不绝口。

深耕本土沃土，践行“金融为民”初心

一张薄薄的银行卡，连接的是银行与企业、与百姓的深厚情谊。此次上门服务不仅是山西银行忻州分行落实总行“三个打造”战略定位的缩影，更是履行社会责任、优化营商环境的具体实践。

山西银行忻州原平支行相关负责人表示，下一步，支行将继续深化社区金融服务，针对辖区内企业、社区的不同需求，常态化开展上门服务、金融宣讲等活动，让金融服务不仅有速度，更有温度，努力成为地方经济发展的“助推器”和百姓身边的“贴心人”。（忻州分行 供稿）