丝路脉动新纪录 铁路护航出行路

5月6日，为期8天的2026年铁路“五一”假期运输即将落下帷幕。截至目前，今年“五一”假期，全国铁路已累计发送旅客超1.4亿人次。其中，5月1日全国铁路发送旅客2484.4万人次，创单日旅客发送量历史新高。在这场出行保障的“大考”中，新疆铁路交出了亮眼成绩单：5月1日当天，旅客发送量达32.47万人次，较2024年10月1日创下的单日客发记录31.62万人次增长2.7%，同比增幅3.9%，这也是新疆铁路第4次实现单日客发量突破30万人次大关。亮眼数据的背后，是新疆铁路部门在运力投放、铁旅融合、暖心服务上的精准发力，筑牢了天山南北各族群众的假期出行保障。

精准施策强运力，打通出行“快车道”。新疆铁路部门紧跟全国铁路运力调配总体思路，充分利用12306大数据实时跟踪客流变化，精准预判疆内乌鲁木齐与伊宁、喀什、库尔勒等热门线路旅客双向流动规律，以及出疆兰州、西安、成都等热门方向的出行需求，最大限度挖掘运输潜力。假期运输期间，新疆铁路增开302趟临时旅客列车，其中疆内272列、出疆方向30列。客流高峰当日，单日增开临客50列，同步对32列动车组实施重联运行，实现运力翻倍；将动车检修模式从固定时段转为全天候随到随检，用充足精准的运能切实保障旅客顺利出行。

铁旅融合赋新能，激活文旅“新引擎”。新疆铁路部门紧扣全国铁路深化“铁路+”融合发展、打造高品质旅行生活的部署，深度对接自治区旅游兴疆战略，以“火车向着景区开”助力假日经济。假日期间，新疆铁路持续开行“新东方快车”旅游专列，始发乌鲁木齐驶向喀什、阿勒泰等地，串联起新疆20余处知名景区，以“白天游览、夜间行车”的出行模式，让旅客一站式打卡南北疆的雪山湖泊、绿洲古城与民俗风情，更针对银发旅游需求完成适老化改造，适配全年龄段游客的出行期待。铁路线串起风景线，不仅让大美新疆的魅力被更多人看见，更以客流带动消费流，为新疆文旅产业高质量发展注入了源源不断的铁路动能。

暖心服务提品质，守护出行“烟火气”。新疆铁路部门持续扩大“天山雪莲”服务品牌效应，从进站、候车、换乘到接驳、旅途，全链条优化旅客出行体验。全疆各客运车站及时发布各类客运服务信息，动态优化旅客进出站流线，安检、验证通道应开尽开，在客流密集区域增派疏导人员，全力保障高峰客流下的服务质量。乌鲁木齐、伊宁、库尔勒等客流较大车站，结合旅客出行规律动态延长营业时间，充分满足旅客提前候车需求。与此同时，新疆铁路部门坚守“一盒好饭”承诺，专门定制“五一”专属菜谱，大盘鸡、手抓饭等极具新疆地域特色的美食走进车厢，让旅客在旅途中既能饱览大美新疆的壮阔风光，也能细品丝路烟火的独特风味。

铁轨延伸的前方，既是奔赴诗与远方的通途，也是承载民生期盼的纽带。从全国铁路1.4亿人次的运输保障，到新疆铁路单日客流的历史突破，一条条钢铁动脉不仅见证了假日经济的强劲脉动，更彰显着铁路部门“人民铁路为人民”的初心。未来，新疆铁路部门将不断加大运力投入、优化服务质量，持续为区域经济社会发展和各族群众美好出行贡献源源不绝的铁路力量。（作者：冉毅、肖新）