以训促防，筑牢安全防火墙——富德生命人寿延边中支开展客户消防安全专项培训

为切实强化客户群体的消防安全意识，普及应急避险知识，筑牢安全“防火墙”，富德生命人寿延边中支于4月16日组织开展客户消防安全专题培训活动，用专业力量守护客户的平安生活。

“消防安全无小事，防患未然是关键”，火灾隐患往往潜藏在日常细节中，一旦发生火情，初期处置、正确报警、科学逃生是降低伤害的核心环节，而这些能力都离不开系统的安全知识储备。本次培训聚焦“报警常识”与“消防安全”核心要点，通过清晰的PPT演示，为客户们讲解了规范报警的流程、火灾隐患排查方法、初期火灾扑救技巧以及火场逃生自救要点，用通俗易懂的语言拆解了安全知识的实用细节，让客户们真正听得懂、学得会、用得上。

培训现场氛围浓厚，互动问答环节更是将学习热情推向高潮。面对讲师抛出的“油锅起火该如何处置”“拨打119报警需要说清哪些关键信息”等贴近生活的问题，客户们踊跃举手、积极作答，不少客户结合自家厨房、楼道的场景分享了自己的疑问，讲师都逐一耐心解答，并现场纠正了“用水浇灭油锅火”“报警只说‘着火了’不说地址”等常见误区。大家边听边记，不少客户还拿出手机拍下重点内容，或是与身边同伴交流心得，展现出对消防安全的高度重视。客户们纷纷表示，本次培训内容实用、贴近生活，有效填补了自身在消防安全知识上的空白，也深刻认识到“安全第一、预防为主”的重要意义。

安全是服务的底线，更是富德生命人寿延边中支不变的承诺。本次消防安全培训，既是对客户安全权益的守护，也是富德生命人寿延边中支践行社会责任、传递暖心服务的重要体现。未来，延边中支将持续以客户需求为导向，开展更多贴近生活、实用有效的客户关怀活动，用专业与用心，为客户的平安生活保驾护航。