便民服务暖人心 义诊义剪进万家 ——洞口县和平社区党建引领“专业社工+志愿服务”融合服务显担当

初夏时节，走进邵阳市洞口县文昌街道和平社区，一抹抹“社工红”与“天使白”交相辉映，便民服务的热潮涌动在街巷之间。自党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展项目启动以来，社区以“义诊义剪进万家”为抓手，将贴心服务送到群众家门口，用真情实意温暖民心，绘就了一幅基层治理的幸福画卷。

党建领航：从“分散”到“融合”的服务新格局

和平社区党总支部充分发挥核心引领作用，把民生服务摆在突出位置，构建起“支部统领、社工主导、志愿协同、群众受益”的一体化服务体系。社区整合社工站、卫生服务中心、爱心商户、在职党员等多方资源，组建医疗健康、爱心义剪、政策宣传、关爱陪护等专业化志愿队伍，形成了“党员带头、社工统筹、志愿者响应”的高效联动机制。

“过去服务零散、力量分散，如今在党组织引领下，专业社工与志愿者优势互补，服务更精准、更长效。”社区党总支部书记介绍，通过党建赋能，有效破解了服务资源碎片化难题，把组织优势转化为实实在在的民生效能。

义诊义剪：家门口的“小确幸”，老年群体的“大温暖”

在社区服务广场，义诊摊位前排起了长队。来自文昌街道卫生服务中心的医护志愿者认真为居民测量血压、血糖，开展艾灸服务，细致询问身体状况，耐心解答高血压、糖尿病等常见慢性病咨询，并普及健康养生、科学饮食、安全用药及日常防护知识。针对老年居民和体质较弱人群，志愿者还提供个性化健康指导，用专业守护居民身心健康。

“年纪大了去医院不方便，现在家门口就能体检，医生还耐心讲解，太贴心了！”80岁的杨阿姨测完血糖血压后，对服务赞不绝口。

义剪区同样暖意融融。辖区美发从业者与志愿理发师组成“爱心剪”队伍，娴熟地为老人、孩子修剪头发，边服务边拉家常。“社区想得太周到了，免费理发还上门服务，真是解决了我们的‘头’等大事！”独居老人李奶奶笑容满面。

精准闭环：从“群众点单”到“回访评单”的温情服务链

专业社工牵头建立“居民需求台账”，通过入户走访、线上征集精准摸排诉求，形成“群众点单—社工派单—志愿接单—回访评单”的闭环服务模式。除义诊义剪外，社区同步延伸出家电维修、磨刀磨剪、防诈反诈、政策咨询、关爱陪护等多元服务，让居民“足不出社区、享受一站式便利”。

凝心聚力：文明新风从“单向下沉”走向“双向奔赴”

“专业社工+志愿服务”模式不仅温暖了民心，更凝聚了共治合力。如今的和平社区，已从“干部单向服务”转向“干群协同共治”，居民参与社区治理的热情高涨，邻里互助、敬老爱老的文明新风尚蔚然成风。

“我们将持续深化党建引领‘双社融合’，把便民服务做细做实做长久，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。”社区负责人表示。

小小服务暖人心，党建引领惠民生。和平社区以党建为魂、社工为骨、志愿为血，用接地气、有温度的服务实践，走出了一条基层治理的创新之路，为建设和谐幸福社区注入了强劲动能。（杨柳）