标准服务注活力，青春赋能促振兴

青年服务乡村振兴，不仅需要创新思路，更需要扎实落地的行动力。在信阳四望山革命老区，郑州航空工业管理学院民航学院“红韵茶乡青年筑梦队”正以严谨的标准化服务、务实的赋能培训为抓手，立足已达成的合作意向，谋划助力乡村产业振兴的具体路径，目前相关服务优化、技能培训等实践工作尚未开展，正稳步推进前期筹备。

依托前期调研及与潭上有机茶厂、大田村村委会达成的合作意向，团队精准发现当地发展痛点：四望山拥有优质有机茶园资源，茶旅融合潜力巨大，但茶旅体验服务缺乏统一标准，接待礼仪、讲解规范、操作流程等均无明确要求，直接影响游客体验与当地茶旅品牌口碑，也制约了茶产业附加值的提升。

针对这一问题，“红韵茶乡青年筑梦队”充分发挥团队专业优势——依托队员中航空服务艺术与管理、艺术设计等相关专业的知识储备，着手规划打造一套“标准化茶旅服务体系”。目前，团队已初步梳理服务流程，计划制定涵盖接待礼仪、红色与茶知识讲解规范、手工制茶体验安全操作等全环节的服务标准，后续将结合与潭上有机茶厂、大田村村委会的合作，对当地服务人员开展针对性培训，全面提升茶旅服务的专业性与规范性，让游客获得安全、舒心且有深度的茶旅体验。

除了优化茶旅前端服务体验，团队更注重激活乡村内在发展动力，助力当地群众提升自我发展能力。结合当地茶农实际需求，团队已规划设立助农公益组，拟针对潭上有机茶厂周边茶农及大田村村民，开展电商运营、直播带货、服务礼仪等实用技能培训。计划依托队员熟悉新媒体、擅长内容创作的优势，手把手指导茶农开设线上店铺、开展线上推广，尝试通过直播带货等形式拓宽有机茶叶及当地特色农产品的销售渠道，切实为农户增收赋能。

从创意构思到落地筹备，郑州航空工业管理学院民航学院“红韵茶乡青年筑梦队”的角色已从“创意提出者”逐步向“服务赋能者”“资源连接者”转变。目前，团队已与潭上有机茶厂、大田村村委会达成合作意向，为后续标准化服务体系落地、技能培训开展奠定了坚实基础，正积极推进各项实践工作的前期筹备。

据悉，该团队后续各项实践活动尚未正式开展，下一步将以合作意向为纽带，深化与当地茶企、村集体的协同联动，稳步推进标准化茶旅服务体系搭建、茶农技能培训等工作，将高校智力资源、青年创新活力转化为推动当地产业升级、农民增收的实际行动，以青春力量赋能乡村振兴，让四望山的绿色产业更具活力、红色文化更具影响力。