长沙市铜官街社区：“雷锋哨”解民忧 无障碍通道暖人心

近日，依托望城区“热线+网格、吹哨+报到”雷锋哨基层治理机制，长沙市望城区铜官街道铜官街社区针对铜官老街居民、商户反映的通行不便问题，启动无障碍通行改造，在老街入口铺设防滑橡胶路沿坡，彻底解决轮椅、婴儿车、板车通行难题，用“微”改造提升“大”民生。

此前，铜官街社区“雷小哨”第二网格指导员韩果通过日常巡查走访，全面摸排老街出行痛点。围绕老年人、残疾人出行不便、商户板车卸货难等问题，社区迅速召开专题会议进行研究，明确以无障碍通行为核心，重点优化特殊群体及游客通行条件，制定了贴合实际的改造方案。

改造过程中，社区工作人员与党员严格按照摸排的情况规范安装路沿坡，网格员同步跟进现场，收集居民、商户意见。改造完成后，社区还建立了常态化管护机制，党员和网格员定期巡查，劝阻占用、损坏设施等不文明行为，同时开展入户宣传，引导商户和游客共同爱护公共设施，形成共建共治共享的良好氛围。“路沿坡一装，我们拖货、卸货方便了很多，再也不用费劲搬上搬下，省时又省力，社区服务真的太贴心了。”老街商户由衷点赞。

此次无障碍通行改造是铜官街道铜官街社区党支部践行十大民生实事承诺的重要举措，不仅完善了老街基础设施，更以暖心举措传递了民生温度，获得了居民、商户和游客的一致好评。下一步，铜官街道铜官街社区党支部将充分发挥党建引领作用，继续用好雷锋哨治理平台，发挥网格员前沿探头作用，聚焦群众急难愁盼，持续优化人居环境，让基层治理更有温度、更具温情，切实提升辖区群众的幸福感与获得感。(邵婧 韩果）